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宜家死人了! 9岁小男孩命丧当场!? 加拿大紧急召回多款产品!

就被宣布死亡。据了解，出事的男孩患有自闭症，并不会说话。生活中，孩子走失的情况常有发生，有的甚至会带来严重后果。有时即便能在发现孩子走失后立即组织开展搜寻，仍然避免不了小孩受伤甚至是家长永远失去孩子的风险。出门在外，家长们千万不要大意！加拿大宜家13万件产品被召回退款不用收据！宜家（IKEA）公司多款百叶窗产品由于存在会造成儿童窒息的风险，加拿大市场近13万件相关产品正在被紧急召回。部分产品已经在加拿大销售超过一年。各位请速查是否有曾购买，现在退款不需要提供收据！图自：加拿大卫生部加拿大卫生部新发布了消费品召回公告：紧急召回宜家的TRIPPEVALS蜂窝百叶窗和HOPPVALS百叶窗。如果您在2021年5月1日至2022年9月5日期间购买了这款窗帘，请立即停止使用。被召回的TRIPPEVALS百叶窗有白色和灰色两个颜色，每个颜色有11种不同尺寸。另外还有HOPPVALS百叶窗正在被召回。HOPPVALS有白色、灰色和蓝色三个颜色，每个颜色有8种不同尺寸。图自：加拿大卫生部在召回通知中，加拿大卫生部透露，已确定召回的百叶窗并不符合《有绳窗帘条例》，而且还存在会造成儿童窒息的风险。加拿大卫生部称:“产品的设计没有妥善解决可能对幼儿造成窒息危险的小部件危害。” 宜家亦发布消息表示，请家中有被召回的TRIPPEVALS或HOPPVALS百叶窗的顾客速将产品退回加拿大的宜家店。退款不需要出示收据或其他购买凭证。如果您想了解有关退款和此次召回的更多信息，您可以在东部时间周一至周日上午9点至晚上9点拨打1-800-661-9807与宜家客服中心联系。

加拿大乐活网2023-08-19

奇迹！失踪4年的少女独自出现在加拿大边境小镇，安然无恙！但4年生活成谜

CTV Navarro 曾被诊断为高度自闭症障碍，由此她的母亲Jessica Nunez 担心 Navarro 可能是被她在网上认识的人引诱走了。该小镇的名字没有立即公布，但蒙大拿州距亚利桑那州超过 1,609 公里。 Santiago 在新闻发布会上表示：“从各方面来看，她都很安全，也很健康，而且各方面看她都很快乐。” “她真的只是想继续她的生活。她对自己让母亲经历的一切感到非常抱歉。她明白她给母亲带来了很多痛苦，这并不是她的初衷，也不是她故意的，她希望他们母女俩能够重回亲密的关系。” 图源：CTV 调查人员正试图确定 Navarro 14 岁时在 2019 年 9 月 15 日失踪后发生了什么。格兰岱尔警方将继续调查导致她失踪和返回的情况。目前还不清楚她在哪里，也不清楚她和谁在一起，警方称她最初是离家出走。警方称 Navarro 告诉他们，她没有受到伤害。警方表示，她没有被拘留，可以随意出入。他们补充说，她没有面临任何刑事指控。 Santiago 说：“她没有遇到任何麻烦。” Scott Waite 中尉表示，Navarro 与母亲重聚时“情绪激动”，并且“对自己让母亲经历的事情深表歉意”。 Navarro 给妈妈留便条说她会回家据《亚利桑那共和报》（The Arizona Republic initially）最初报道，Navarro 15 岁生日前一周，她在卧室里给妈妈留下了一张手写的便条，表示她会回家。图源：CTV 2019 年 9 月 13 日，Navarro 失踪前几天，她问她的妈妈 Nunez 是否可以留在家里不上学。妈妈同意了，她认为 Navarro 可能对在凤凰城布尔加德天主教高中开始上课感到紧张。第二天，两人一起参观了一家巧克力工厂。Nunez 告诉《亚利桑那共和报》，Navarro 那天看起来很高兴。9 月 15 日凌晨，Navarro 在询问妈妈几点睡觉后就消失了。 Nunez 在她的卧室里发现了女儿的一张纸条，上面写着：“：“我逃跑了。我发誓，我会回来的。我很抱歉。-Navarro。” 图源：CTV 自从读到那张纸条后，直到最近他们重聚，Nunez 就没有见过女儿，也没有收到女儿的消息。现在，Nunez 证实她的女儿已被发现，但表示不知道任何细节。她在脸书上发帖说：“我想将荣耀归给上帝，因为上帝回应了我的祷告，创造了这个奇迹。” Nunez 说道：“对于每一个失踪亲人的人来说，我希望你们以这个案例为例。” 图源：CTV “奇迹确实存在。永远不要失去希望。” 作者：玛里丽

超级生活2023-07-28

多伦多condo住户近80天没有热水用！律师：租客不归大楼管！

了。受影响最严重的房客之一是24岁的自闭症患者摩根（Morgan），她说，她家里已经足足78天没有正常的热水可以用了。多伦多CBC同意不使用她的姓氏，因为她不想让公寓管理部门或她的老板知道她的病情。 “压力超级大。”摩根说。 “我需要很多例行公事和可预测性。这种情况一点也不好。” 摩根说，尽管她浴室的热水在48天后于6月20日恢复了，但打开浴室墙壁的工作人员并没有对这部分进行修复。在此之上，尽管受影响住宅的浴室里现在好像已经有热水了，但像摩根这样的居民仍然在等待厨房的热水，该大楼的物业管理部门在给居民的信中也承认了这个问题。大都市租户协会联合会(Federation of Metro Tenants Associations)的执行董事乔迪•登特(Geordie Dent)说，市政府工作人员应该坚持要求公寓管理部门立即全面恢复供水服务。 “市政府在这里拥有各种各样的权力。他们有说服的权力，但他们也有补救行动的权力——市政府实际上可以介入，进行维修，并把费用放在房东的账单上。” “在这种情况下，他们可能应该采取类似的措施，或者采取比他们一直在做的更强硬的措施；不幸的是，这座城市并不总是遵循自己的标准。” 在给多伦多CBC的一份声明中，市政府工作人员坚称：“市政府已经了解到该物业管理部门正在努力解决这个问题，并已提供了管道维修的证明。不过，一些单元的热水又出现了问题。市政府将继续监控这一情况，并采取适当的执法行动。” 律师：共管公寓管理委员会只与房主交涉多伦多律师事务所Shibley Righton LLP专攻共管公寓法律的律师奥黛丽•勒布(Audrey Loeb)说，部分问题似乎源于这样一个事实：至少有一些受影响的人是这里的租客，而那套公寓的房主。租房者没有能力向共管公寓委员会寻求帮助，因为他们只与业主打交道。她说，在很多情况下，这些业主住在省外，很难联系到。虽然租房者不能向安大略省房东和租户委员会上诉，迫使共管公寓委员会解决维修问题，但他们可以向LTB寻求经济救济。 “你或许可以去房东和租客委员会(Landlord and Tenant Board)申请减租，”勒布说，“我真的为这些人感到难过。这很悲哀。” 勒布说，安大略省应该实施与阿尔伯塔省相同的制度。在那里，法律要求不在的公寓业主在该省有一名代表，在出现问题时直接与公寓管理委员会联系。负责监督《共管公寓法》的安大略省公共和商业服务交付部(Ministry of Public and Business Service Delivery)没有回应CBC多伦多频道的置评请求。 ref： https://www.cbc.ca/news/canada/toronto/toronto-grenville-no-hot-water-1.6911661 作者：阿靖

加国君2023-07-22

服务信托的新探索：特殊需要信托

的财产向服务机构按季度支付服务费，用于自闭症子女未来的康复及照拂服务费用（见图15-4）。此外，信托公司也开始探索特殊需要领域的慈善信托。2021年，特殊需要领域的慈善信托新增备案5只，但规模体量还较小，总规模仅为37.3万元。厦门信托、陕国投信托、天津信托等信托公司均以慈善信托的方式参与特殊需要领域，将慈善资金用于帮扶自闭症、听障儿童等身心障碍者家庭以及为失能老人建设认知评估系统、为失能老人提供照顾等（见表15-1）。（三）特殊需要信托挑战与展望 1.特殊需要信托的挑战特殊需要信托现处于探索阶段，要发展为一项成熟的业务，目前还有不少挑战。一是特殊需要信托服务框架下存在角色缺失。我国特殊需要信托处于初期发展阶段，虽然已经基本形成了由信托公司负责财产管理、监护人负责分配决策、监察人负责监督流程、服务中介机构对接第三方服务的业务框架，但由于与特殊需要信托匹配的服务产业链尚未完全形成，因此，除信托公司外的其他服务角色严重缺失，客户对特殊需要信托是否确实可依信托文件确立的服务框架实现对特殊需要人群的保障存有疑虑。二是特殊需要信托服务链条长，系统建设要求高。特殊需要信托管理周期长、内容复杂，随业务规模扩大及后端服务资源的接入，信息与数据量随之增长。特殊需要信托设立、运营、信托利益分配等流程均需较强信息处理和数据服务与治理能力，目前信托公司的业务系统尚难以完全对接与支撑，一定程度上影响特殊需要信托业务的大规模开展。 2.特殊需要信托发展展望特殊需要信托有望得到进一步发展。特殊需要人群保障需求巨大，信托制度管理优势突出，两者结合使得特殊需要信托具有巨大发展空间，未来有望成为信托公司主要的转型业务方向之一。在实践探索的基础上，由监管部门或行业协会主导的相关义务规范或指引未来也有望出台，进一步厘清特殊需要信托规范定义，明确各相关当事人关系及各类主体责任与义务，从特殊需要信托的设立与管理、受托人及服务机构准入、受益人保障、外部监督管理等方面引导特殊需要信托规范发展。特殊需要信托服务框架有望进一步完善。特殊需要人群不同阶段需求不同，需要不同的服务主体提供诸如法律、财务、投资、医疗、教育、康养等多方面的不同服务。当前特殊需要信托服务框架存在一定角色缺失，随着特殊需要信托业务的开展与需求增多，相关主体有望不断孵化与补位。同时，可推动政府等具有公信力的角色，以监察人的身份完善和充实整个架构。特殊需要信托服务场景有望进一步丰富。特殊需要人群个体差异大，需求个性化、差异化特征明显。信托公司可根据客户不同需求，因事制宜，开展“特殊需要+家族”信托、“特殊需要+保险金”信托、“特殊需要+养老”信托、“特殊需要+慈善”信托等创新型业务，拓展特殊需要信托服务场景，满足不同情况下特殊需要人群的差异化需求。（来源：中国信托业协会）

金融界2023-07-20

金融界乡村振兴案例展示之阳光保险集团：“万名村医能力提升计划”

查不少于300万留守儿童，助力国家儿童自闭症筛查与康复干预要求落地，确保儿童自闭症患者可以被诊断，后期逐步在儿童心理康复领域，进一步通过课程培训、分中心建设、线上线下康复结合等方式，提升自闭症儿童的救治率。四是为培训村医打造全方位、一体化线上信息化服务平台。在已有的阳光“友邻医生”系统功能基础，重新对“友邻医生”系统功能进行升级，实现村医实名认证、线上学习、考试、线上问诊、远程会诊等一体化服务功能。通过平台，将“百名京医”、融和医院的专家与村医打通联系，让村医学习有课程、咨询有直通专家，打通村民就医绿色通道，让优质医疗资源有效下沉，切实打通村民看病就医难的“最后一公里”。五是不断提升村医的获得感与成就感。在做好村医能力提升工作的同时，注重村医故事的收集和宣传，每年计划开展一次“最美阳光村医”评选工作，并给予每名“最美阳光村医”到阳光融和医院免费进修的资格，同时在村医急需设备上予以3万元额度以内的支持。确保通过帮扶和关注，让更多的村医能够扎根农村持续为村民提供优质的医疗服务，同时也通过支持，让村民拥有更多的医疗资源和就医渠道，成为村民信得过，靠得住的“健康守护神”。

金融界2023-07-11

法国西部发生5.8级地震！余震不断！参议院授权进行面部识别！大牌“杀人”呼吸机被200客户起诉！

时。” 【图说】世界上第一个被诊断为自闭症的人唐纳德·特里普特（Donald Triplett）周四在他的家乡美国密西西比州去世。他于今年3月在机场摔倒，然后在位于一片森林的家中去世，享年89岁。唐纳德出生于1933年，性格十分内向。他的父母注意到他与其他孩童不同的行为：不回应要求，甚至是他父母的要求，不与人对视，说话奇怪等。1938年，在几次寻医探访中，美国最著名的精神病学家之一利·坎纳博士（Leo Kanner）和另外两人对他的情况做出了自闭症的诊断。律师克里斯托夫·莱格瓦克斯（Christophe Lèguevaques）于6月16日星期五宣布，两百多人于星期四在巴黎就飞利浦集团有缺陷的睡眠呼吸器提出了申诉。他告诉法新社（AFP），在这份申诉中，217人针对飞利浦品牌欺骗、危害他人生命、误导性商业行为和使用有害物质等罪行，提出申诉。其中三名原告还在寻求过失杀人的指控。从10月1日起，法国健康保险系统（Assurance maladie）将只报销60%的牙科治疗费用，而不再是70%。这将使自付费用从30%增加到40%。97%的法国人购买了补充健康保险，对他们来说，这部分费用将由补充健康保险支付。然而，卫生和团结部向我们保证，“这一转移不会给投保人带来任何额外费用的支出”。 6月15日星期四，在VivaTech展会上，法国国家铁路公司（SNCF）展示了将取代目前乘客信息系统的显示面板。据专业媒体Presse citron报道，这些面板将更加“现代化”和“同质化”。从图片中可以看出，到站和离站信息的显示板将发生改变：列车时间将显示得更加清晰，写有目的地的文字线条也更宽。【国际】 - 本周三发生在希腊海岸的移民船只沉没事件仍在发酵。周四，在希腊，约有5,000名示威者走上街头，质疑希腊国家和欧盟对这起事故负有责任。对此，希腊港口当局声称，当时，欧洲机构Frontex的一架侦察机发现了这艘船，但乘客拒绝了所有的帮助。 - 6月16日星期五，美国总统乔·拜登（Joe Biden）在东北部的康涅狄格州西哈特福德谈及打击枪支暴力这一敏感问题，在演讲结束时他说了一句“上帝保佑女王”，让在场的所有人都惊讶不已。 - 6月16日星期五，法国外交部长对阿尔及利亚总统阿卜杜勒-马吉德·特布恩（Abdelmadjid Tebboune）决定在其国家的国歌中恢复反法的词句作出反应。在凯瑟琳·科隆纳（Catherine Colonna）看来，此举相当“不合时宜”。 - 鲍里斯·约翰逊（Boris Johnson）在本周辞职议员职位后，再次成为一名记者。准确地说，是一名专栏作家。

旅法华人2023-06-18

诺亚财富第17期大漠心征途凯旋归来

承担的,就像这次的发心,为了星星计 (自闭症)的孩子们,我们的苦不及他们的千万分之一,付出我们的一点点光,温暖到他们一点点内心就是值得的,我们来过,我们痛过,我们爱过,我们一起走过喜怒哀乐,我们未来路更漫长,愿得一心人白首不相离,祝福每一个队友健康快乐期待下次的相聚!” 人与人之间的相互支持和鼓励,就是生命中爱的觉醒与传承。在心灵公益这条道路上,诺亚将一如既往致力于做幸福中国的推动者。走出现实生活的舒适区,走进茫茫大漠,用信念和坚持面对自己遭受的疲累与苦痛,不断超越自我,完成身心灵的统一。这无疑是一种幸福,以自己作为中心,向身边人不断传递正能量,从而激励人们以更积极、更健康、更持久的心态去感知幸福。来源：金色财经

金色财经2023-06-01

点燃热情丨舞悦2023•狮门医院慈善公益演出圆满落幕

医院、sickkids病童医院、列治文自闭症家庭网络、YWCA单亲妈妈住房项目募款。狮门医院公益项目与安泊的公益理念非常契合。安泊金融认为有助于提升华裔社区影响和社会形象，同时又能回馈社区的公益事业，都会不遗余力的参与和支持。最后，Lina女士感谢狮门医院，为社区和民众提供优质的医疗服务，感谢主办方精心策划和筹办，感谢舞蹈老师和演员们的辛苦排练和付出，为大家呈上令人期待的视听盛宴，更要感谢当晚购票观看这场演出的来宾们，大家都在用各自的方式为狮门医院慈善公益贡献着力量。金赞助商凯元财富王婷（Tina)女士致辞王婷女士表示凯元财富很荣幸赞助舞悦2023•狮门医院慈善公益演出。凯元财富愿意以自己的努力，为狮门医院筹得更多善款。在520--我爱你这个美好的日子，希望大家能心中永远充满爱，感受爱，施予爱。王婷于2001年移民加拿大，2006年毕业于sfu金融专业，在银行做了16年财务规划师，投资经理，2021年成立凯元财富，专注退休养老规划，税务规划，投资保险规划。希望能以其专业，诚恳，敬业，让客户“开源”，并让客户的投资凯旋。在做好自己工作的同时，凯元财富参与了很多文化慈善活动的赞助。希望继续做客户最专业最敬业最有爱心的资产管家。这场演出为观众呈现无限的感动和希望，同时为社区的医疗事业献上一份真挚的关怀和支持。醉春风本次公益演出由精选的25个左右精彩的节目组成，为观众们带来一场精彩纷呈的视听盛宴。无论是优雅的古典舞、热情奔放的民族舞、富有创意的现代舞还是动感十足的K-Pop舞蹈，都展现出小演员们精湛的技艺和舞台魅力。上铃鼓这次公益演出的节目选取经过精心筛选，力求呈现多样化的舞蹈形式。古典舞展示优美的身姿和精致的动作，仿佛把观众带入了一个充满梦幻和浪漫的世界；民族舞则带来了丰富多彩的文化风情，让人们领略各个地区的独特韵味；现代舞融合了各种创新元素和舞蹈技巧，展现出时尚与个性的结合；而K-Pop舞蹈则以其欢快的节奏和激情四溢的舞姿，引爆全场的热情。禁庭春昼不仅如此，这次公益演出还有一特别亮点，其中一些小演员曾参加过北美KAR舞蹈比赛。这是一个备受瞩目的舞蹈盛事，要在众多顶尖选手中脱颖而出，需要拥有极高的技术水平和舞台表现力。这些小演员们在比赛中获得的经验和荣誉，为他们的演出增添了独特的光彩和魅力。儿童舞蹈--看戏观众们在这场公益演出中，欣赏到小演员们炽热的激情和毫不保留的表演，同时也能感受到他们对舞蹈的深深热爱。这场演出不仅是对观众们的一次视觉盛宴，更是对这些小演员们辛勤付出的肯定和鼓励。通过这次公益演出，他们不仅展示了自己的才华，也为舞蹈艺术的传承和发展做出了积极贡献。傣笠这场公益演出超越了艺术的界限，成为了一次心灵的盛宴。师生们不仅展示了精湛的舞技和出色的表演才华，更通过艺术的魔力和无私的爱心，点亮了每个人内心深处的希望与温暖。小戏骨他们用热情和才华，将善款献上最美的礼赞。每一个动作、每一段旋律都蕴含着他们对慈善事业的热爱和奉献精神。这样的演出将永远刻在观众的记忆中，成为一段刻骨铭心的经历。 Kpop Forever Young 在这个特殊的舞台上，艺术与爱心相互交融，让人们感受到了无尽的美好与正能量。观众们在演出中被感动、被激励，他们的心灵得到了滋养，希望与温暖的火焰在他们心中燃起。 Kpop Show 这场演出不仅是一次艺术盛宴，更是一次心灵的触动。师生们用热情与才华为观众献上了最珍贵的礼物，用舞蹈与音乐传递了无私的爱与关怀。让我们共同珍惜这份难忘的回忆，并继续用艺术和爱心点亮人们的生活，为社会的美好未来贡献我们的力量。

温哥华搜酷VANSOCOOL2023-05-26

刚刚，李嘉诚超40亿买进英国！再出重磅大手笔

学习障碍或心理健康问题（包括学习障碍和自闭症、精神健康、后天脑损伤、身体和感官残疾、成瘾和无家可归）的成年人提供住所。事实上，Civitas与长实集团渊源已久。自Civitas房地产投资信托基金首次公开招股以来，长江实业间接控股的Civitas Investment Management一直担任其投资顾问。李嘉诚集团英国事业全面开花：格林王酒吧利润飙升、最大电讯商组建在即事实上，在长实集团宣布收购Civitas的同时，李嘉诚集团在英国的其他投资事业也捷报频传。上周三（2023年5月3日），长实集团此前收购的英国最大酒吧集团格林王（Greene King）公布了2022年度的集团财报—— 数据显示，在后疫情时代，格林王2022年收入猛增62.2%，达到了21.8亿英镑，营业利润也从2021年的1860万英镑上升到了1.926亿英镑，投资额几乎翻了一番，达到了2.423亿英镑。数据显示，格林王还在2022年偿还了9.073亿英镑负债，净债务减少至21亿英镑。这笔资金主要来自长实集团发行的9.15亿英镑的股票。利用这笔资金，格林王赎回了最后一笔欠给Spirit的债券，从而终止了与Spirit之间的债权关系，也同时解除了506家酒吧的担保状态。除此之外，李嘉诚家族旗下的格林王酒吧集团还收购了英国烤肉品牌Hickory's Smokehouse及其17家门店，并单独购买了其他3家餐厅，交易金额达3470万英镑。格林王首席执行官Nick Mackenzie称赞了集团去年的表现，认为在这样一个极具挑战性的消费背景下，整个公司都取得了“值得被肯定的财务表现”。他说：“酒吧的运营商（长实集团）拥有一个强大的平台来实现增长，并将继续投资于新品牌的发展。” 2019年8月，香港长实集团斥资46亿英镑（约合393亿人民币），全资收购了英国最大酒吧集团和酿酒厂——格林王。当时我们就提到，李嘉诚家族买的不只是格林王的酒吧品牌，还买下了酒吧自带的地产物业，这意味着未来即便品牌经营不下去，这些物业还能源源不断地提供租金作为稳定现金流。除了上述消息，一直传得沸沸扬扬的Three UK和沃达丰的兼并案也在近期有了新进展。 2023年5月4日，据知情人士称，李嘉诚家族旗下另一家公司——长和集团（CK Hutchison Holdings Limited）与英国电信巨头沃达丰集团即将达成一项价值150亿英镑的协议—— 合并两家公司在英国的电信业务（Three UK和沃达丰），打造英国最大的移动运营商，预计该交易将于本月（2023年5月）晚些时候正式确认。几位知情人士称，合并后的业务将拥有2800万客户，股权价值将达到90亿英镑。据报道，新公司将背负约60亿英镑的债务，使其企业价值达到150亿英镑。沃达丰与长和集团在去年10月份证实，他们正在讨论合并英国业务。根据当时拟议的条款，沃达丰将拥有新合资企业51%的股份，其余股份由长和持有。英伦投资客写在最后今天我们和大家分享了李嘉诚家族英国投资版图的最新进展。总结来说，长实集团将以4.85亿英镑的价格，买下英国廉租房供应商Civitas Social Housing，从而拿下又一“现金牛”资产，由于该公司的收入主要来源于英国政府，因此其长期营收非常稳定。与此同时，最新财报显示长实集团收购的英国酒吧集团格林王在去年（2022年）的收入实现了大幅增长，并还清了高达9亿英镑的债务。至于李氏家族旗下的英国电讯运营商Three UK，其与沃达丰大概率将合并成功，从而成立英国最大电讯公司。除了上述提到的房地产、餐饮业和电讯业，李嘉诚家族目前在英国还持有大量其它资产，涉及英国民生的基建水利、燃气、港口码头等。由于这些资产关系到国计民生，且营收非常稳定，往往能在时局动荡中保持稳健，因此李氏家族依然倾向于长期持有，且会不时加码投资。

英伦投资客2023-05-12

特殊需要信托业务发展中的重点问题探讨

特殊关爱的精神或智力障碍人群（例如患有自闭症、唐氏综合征等病症的人群，以及其他涉及精神方面疾病的人群）提供基本生活保障，进而提高其生活质量，同时在信托利益分配过程中与专业机构合作，满足特殊需要群体的专业照料、学习就业、医疗养老、心理疏导、个人提升等身心支持方面的需求，从而实现对特殊失能失智人群的特殊照顾服务。受托人在整个方案设计、信托设立、运营管理等阶段都需要充分尽责，特别是通过项目管理阶段较高频次、小额度的固定分配、根据协议向专业服务机构定期支付费用、按照要求保证医疗费用支付等特殊分配管理实现对受益人权益的保障，需要受托人长期高效有序的履行受托人职责。　　二是要清晰界定受托人的权利义务范畴。特殊需要信托要选定受益人护理等相关服务机构，通常需要与多家照护、咨询、服务、培训、中介、评估等机构建立联系并签订服务合同，为受益人提供各类专业服务，服务由第三方评估并接受监察人监督，以确保服务的长期稳定和有效。因此，机构的选定及变更需要提前确定标准和方案，受托人的权利义务应当明晰。受托人不承担提供照护服务、指定或变更服务机构等不属于专业金融服务范畴的职责，但需在业务开展中与专业的残障人士帮扶组织或机关单位建立合作，由其指定专业照护、服务等机构或协助指定白名单，以保证机构权威性；在变更相关机构方面，也需设定为由委托人或监护人提出变更申请并经受托人形式审查、确定是否符合选定标准或范围后执行，保障受益人的相应权益。　　三是要妥善处理与其他利益相关方的关系。特殊需要信托的分配方案按照委托人意愿进行设计，并在信托运行中依据委托人或监护人指定执行，同时受监察人的监督。例如在条件分配方面提供医疗支持、循环投保支持、旅游等生活品质事项支持等，在临时分配方面按照相关方（委托人、受益人监护人等）的申请予以安排等，这些都涉及对委托人、监护人、监察人等相关方权力的事先约定，方可保障受益人的权益不受影响。　　加强业务中重点风险的管理　　一是防范信托安排的不稳定性风险。信托存续期间存在委托人避债、相关当事人权利过大等原因导致的信托被击穿或撤销、信托目的难以实现等风险、以及各方服务机构、其他受益人等可能发生的道德风险等。由于受益人为需要特殊关爱的精神或智力障碍人群，特殊需要群体的权益保障尤为重要，并且由于该群体不具备直接为自身争取权利的条件，特殊需要信托在保证信托的有效性、受益人权益的最大化方面提出了更高要求，也是社会责任的体现。因此在信托项目的设立和管理运行中应充分尽职调查、全面沟通信托文件条款、并做好风险预案。一方面避免由于委托人或监护人债务或其他原因所导致的信托被撤销风险，另一方面避免由于相关当事人权力过大所产生的可能影响受益人权益的道德风险。　　二是控制信托财产投资管理风险。由于特殊需要信托的信托利益分配更注重持续稳定，在常规的投资管理方式基础上，还需加强对信托财产安全性的关注，可依据投资顾问出具的投资建议、或委托人或其指定的投资代表发出的投资指令完成信托财产投资；在未指定投资顾问或投资代表的情况下，受托人应严格根据风险测评等级进行资产配置，可将信托财产投资于银行存款、货币市场基金等低风险产品，一方面保障投资管理的安全性，另一方面保障一定的资金流动性以确保为特殊需要受益人提供及时有效的利益分配支持。　　三是关注法律法规及政策性风险。目前关于特殊需要信托的政策制度尚不完善，相关制度规定和政策的调整都可能对信托的长期存续产生一定影响，因此要在方案设计、合同条款约定中预留足够空间，同时关注政策支持情况和法律法规完善进度并适时调整，避免政策变动所产生的其他风险。　　建立匹配的业务支持体系　　一是建立高效的业务支持系统。特殊需要信托具有管理周期长、管理内容复杂等特点，业务规模扩大和服务资源接入后对信息和数据量的管理要求也迅速提升。因此需要建立完备的信息管理系统提供业务支持保障，在信托发起设立、运营管理、利益分配等多个环节具备较强的信息处理和数据管理功能，实现科技化的信托业务系统支持。　　二是优化整体项目管理流程。受托人在特殊需要信托中的职责复杂，在方案设计、资产管理、服务支持方面有不同的角色，在业务扩大后需要提升效率并快速响应，因此需要信托公司进行整体项目的流程梳理和优化，设置适应于特殊需要信托的流程指引和工作手册，同时提升宣传、运营等方面的支持力度，加强内部协同，便于项目推进和批量化落地。　　三是建立有效的信息披露机制。对该类业务进行信息披露，需要综合考虑委托人意愿、受益人的特殊性、信托目的是否存在公益性、政策和制度的规定等众多因素。特别是对于涉及到受益人信息、信托目的等较为敏感的内容，应在保障受益人利益的前提下适当披露，并同时推动相应体系的建立健全，制定行之有效的信息披露机制，充分保障各方权益。　　四是积极探索业务持续发展模式。一方面，特殊需要信托业务具有重要现实意义，是充分发挥信托制度优势、切实满足人民美好生活需要的重要方式之一，为特殊需要人群的生活质量、财产安全、服务专业性、差异性以及可持续性问题的解决提供了新思路，具有较强的社会效益；另一方面，目前此类创新业务的收费和服务标准仍在探索和完善中，信托公司的盈利模式、激励方案等仍需探讨，因此也会影响公司的战略布局和资源支持，是业务持续性发展中的重要问题。信托公司需统筹考虑投入成本和产出，做好社会效益和盈利模式的测算，根据业务发展建立科学的内部激励和约束机制，探索业务盈利模式，处理好此类业务在商业性、公益性之间的平衡问题，建立可持续性的商业模式以保障业务的持续发展。　　完善业务发展配套体系　　一是加快配套制度政策建设。目前我国还没有完善的特殊需要信托制度体系，但已有地区开始尝试，深圳市残疾人联合会和深圳市地方金融监督管理局已联合发布《关于促进身心障碍者信托发展的指导意见》，对相关定义、业务细节、监督管理、争议解决、第三方中介组织和专业服务机构等问题作出规范，基于指导意见设立的信托更有利于保证各方权利义务，并有较好的长期运营管理保障。制度体系支持是保障特殊需要信托业务持续性发展的重要基础，因此需尽快出台相应政策，发布业务指引，推动配套制度的补充和完善。　　二是持续加强业务的宣传推广。特殊需要信托业务的需求量大，但尚处于初期探索阶段，需求端的认知普及度有待提高，需要通过政府机关、社会组织、金融机构等同时向社会宣传推广，加强对服务信托功能和效果的知识普及，充分做好相关知识教育，将特殊需要信托的应用方式、设立效果等向社会大众进行传播推广，推动有需要的人群更为便利的设立特殊需要信托。　　三是建立特殊需要信托服务生态圈。特殊需要信托需要强大的服务体系支持，可通过行业研讨等推动信托公司加入，进一步建立信托服务生态圈，联合相关政府机构与社会组织，通过制定服务机构白名单、建立服务体系标准等方式，全面扩大特殊需要信托业务的发展空间，构建更为全面的特殊需要信托支持体系。　　执笔人：殷晓薇　　

金融界2023-04-14

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