片来源:dollarama.com) 安大略省金斯顿女王大学史密斯商学院营销学副教授KenWong在采访中表示,Dollarama吸引更多消费者光顾的原因显而易见。“在这个通胀时期,随着贷款利率的增加,许多加拿大人感受到了经济的紧缩,所以Dollarama非常像他们的救星。消费者相信Dollarama的价格会更低。” 虽然所有零售商都关注成本问题,但KenWong表示,Dollarama通过不同的思考方式及销售手段取得了成功。他说:“其他所有人都根据成本定价,但Dollarama从一个价格点开始,然后逆向思考,找出他们能够以最高价格购买该产品的限度。” 鉴于食品成本飞涨受到了密切关注,Dollarama已经逐步开始扩大其食品产品的种类。但同时,Dollarama在零售产品的选择上非常谨慎,只提供能够确有利润空间的物品,并尽量减少损失或意外费用。 KenWong说:“没有易腐烂的食品,没有奶制品,也没有需要冷藏或冷冻的产品,因为这些都是非常昂贵的物品。Dollarama销售的都是长效保存的产品。” Dollarama在过去一年里新开了65家门店,目前在加拿大全国范围内已有1,486家门店,并计划开设更多门店。Dollarama预计今年内将再开设60至70家门店,并计划到2030年年底拥有2,000家门店。 该连锁店并不仅在加拿大本土有扩张的计划。2019年,Dollarama还购买了CentralAmericanRetailSourcing,Inc.(“CARS”)的50.1%的股权,该公司是位于拉丁美洲的Dollarcity集团的母公司。Dollarcity是一个拉丁美洲的价值零售商,提供各种消费品、一般商品和季节性物品,价格在选定的固定价格点上不超过4.00美元(或当地货币等值)。 零售商业顾问BruceWinder表示,尽管Dollarama的商业模式近年来取得了成功,但如果他们犯下太多错误,那雄心勃勃的增长计划可能会成为他们失败的原因。 BruceWinder在接受CBCNews采访时表示:“在任何扩张计划中,都需要把握好一个度。如果(你)开设过多门店并使市场饱和,就会存在风险。” 随着业务的扩张,Dollarama将面临来自美国DollarTree等外国连锁店的激烈竞争。DollarTree在加拿大拥有227家门店,总数超过4,000家,而中国的Miniso也已经进入了美国和欧洲市场。 BruceWinder说:“这个市场不是Dollarama可以垄断的市场。随着该领域的业务增长,将有更多的人进入这个领域,也会有更多的零售商加入竞争。”lg...