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亚马逊告别试穿后再买服务
根据TodayUSstock.com报道,亚马逊宣布,计划在未来几周内结束“试穿后再买”(Try Before You Buy)服务。该服务允许Prime会员在购买特定衣物、鞋子和配饰之前先在家试穿,客户可以在收到商品后的七天内退还不满意的物品,而不会被收取费用。
亚马逊发言人表示,虽然这一服务曾受到一定关注,但其覆盖范围有限,而顾客越来越多地使用由人工智能提供的个性化尺寸推荐等新功能,来确保能够购买到合适的商品。
亚马逊决定停掉这一服务的原因
亚马逊宣布取消“试穿后再买”服务的主要原因是该服务的应用范围有限,并且如今更多的顾客已经通过人工智能技术(如虚拟试穿、个性化尺寸推荐和改进的尺码图表)来选择合适的商品。虽然“试穿后再买”在推出之初吸引了大量用户,但随着电商平台技术的发展,顾客的购物方式发生了变化,人工智能技术的进步使得这一传统模式显得有些过时。
2017年试穿后再买服务上线
亚马逊的“试穿后再买”服务最早于2017年以Prime Wardrobe的名字进行测试,并在2018年正式推出。这项服务曾一度被视为创新的购物体验,允许会员在不支付前期费用的情况下,先行试穿多达六件服饰,再决定是否购买。然而,随着更多消费者倾向于通过虚拟试穿和AI推荐来购物,这一模式逐渐受到挑战。
编辑观点
取消“试穿后再买”服务反映出在线购物领域技术的进步,特别是人工智能和虚拟试穿技术的广泛应用。通过这种方式,亚马逊希望为消费者提供更加高效、便捷的购物体验,同时减少因退货造成的运营成本。对于那些追求简单快速购物体验的消费者来说,这一变动或许是一个积极的信号,但对于依赖传统“试穿后再买”模式的用户来说,可能需要适应新的购物方式。
名词解释
Prime会员:亚马逊提供的付费会员服务,享受包括免费配送、优先购物等多项特权。
人工智能(AI):通过计算机系统模拟人类智能过程的技术,广泛应用于推荐系统、虚拟试穿等领域。
虚拟试穿:借助技术手段,消费者可以通过线上平台试穿服饰、鞋类等商品,帮助其做出购买决策。
今年相关大事件
2025年1月:亚马逊宣布结束“试穿后再买”服务,全面推广AI驱动的个性化推荐系统,优化顾客购物体验。
2024年10月:亚马逊宣布推出全新的虚拟试穿技术,用户可以通过AI系统准确预估服装的合身度。
来源:今日美股网