enAI:美国人工智能研究机构,以开发ChatGPT等技术闻名。 Cora:NatWest的AI驱动客户聊天机器人,用于处理客户咨询。 2025年相关大事件(截至3月20日) 3月10日:NatWest宣布与OpenAI合作,启动AI战略(《金融时报》报道)。 2月15日:英国金融协会发布报告,2024年支付欺诈损失达5.7亿英镑。 1月5日:OpenAI确认向盈利性实体转型计划(彭博社报道)。 国际投行与专家点评 “NatWest与OpenAI的合作是银行业AI应用的里程碑。Cora的升级将显著提升效率和反诈能力,但银行需确保技术透明性以赢得客户信任。” — Jane Fraser, Citigroup CEO, 2025年3月15日 “AI正在重塑金融服务,NatWest此举领先同行。客户满意度提升150%证明了技术的潜力,但大规模推广需解决数据安全问题。” — David Solomon, Goldman Sachs CEO, 2025年3月12日 “NatWest利用OpenAI技术优化Cora是明智之举。英国银行业可能因此加速数字化,但AI的伦理风险需谨慎管理。” — Ana Botin, Santander Group执行主席, 2025年3月18日 “这次合作展现了AI在反欺诈和客户服务中的价值。NatWest的成本节约和体验提升令人印象深刻,但需警惕技术依赖带来的风险。” — Brian Moynihan, Bank of America CEO, 2025年3月16日 “NatWest与OpenAI的联手可能引发行业变革。AI驱动的数字化助手将重定义客户互动,但成功取决于执行和监管适应性。” — James Gorman, Morgan Stanley主席, 2025年3月19日 来源:今日美股网lg...