本文重点关注全球范围内企业IT管理套件软件主要企业,包括:ServiceNow 、 Atlassian 、 Ivanti (HEAT Software) 、 IBM 、 Broadcom 、 BMC Software 、 ASG Software 、 Axios Systems 、 SAP 、 Cherwell Software 、 Micro Focus (Formerly HPE) 、 Freshworks 、 Ultimo 、 Epicor 、 TOPdesk 、 Samanage 、 Agiloft Service 、 Symantec 、 SysAid 、 SolarWinds 、 Autotask 、