在前不久的2022联想创新科技大会上,联想集团副总裁、中国区方案服务业务群总经理戴炜首次详解了联想中国数字底座能力构成:其覆盖技术中台到边云网,包括软硬服一体化十个部分助力行业的智能化转型。具体包括具备支撑作用的边云网基础设施和云原生平台,位于技术应用部分的大数据平台、AI平台、IoT平台、元宇宙开发平台、区块链平台和应用开发平台,以及智能运维和全栈安全部分。 数字底座既可以通过大数据、AI、元宇宙等技术平台提供上层应用开发所需要的智能化技术支撑,又能很好地为不同行业的应用解决方案所搭建的 VPaaS行业中台提供赋能,成为支撑通用业务中台和行业中台重要的基础能力。 其中,通用业务中台涵盖企业“研产供销服”全价值链的智能运营和模式创新,行业中台则覆盖智慧城市、智慧教育、智能制造、智慧园区、智慧零售和智慧商务等行业客户方案。这种水平的解决方案被称之为“预制板”,其可以让客户的智能化转型像是在简单组合建筑模块,效率更高、见效更快、成本更低,大大提高企业的智能化转型成功率。 通过提供这些模块化的数字底座、通用中台,联想得以快速和规模化地向行业客户提供解决方案及服务,目前,联想已研发超过40个具有联想IP技术的方案,如xCloud混合云方案,VDI桌面云, 慢病管理平台等。通过方案的多样组合,客户可以运用于横向或者垂直行业领域,加速数字化、智能化转型,提升市场竞争力。 二十余载厚积薄发,铸就联想服务金字招牌 联想中国2022/23上半财年的业绩数据显示,3S新业务收入已占到总收入的28.6%,较去年同期提升2个百分点,已经成为拉动业绩增长的第二增长曲线。业务的节节攀升和快速增长,正是源于多年积淀的厚积薄发,耕耘中国市场二十余年的联想方案服务业务的全面加强。 从1995年成立,到2017年全面智能化转型,联想方案服务积淀了强大的交付能力,已构建了覆盖广泛、响应及时的服务网络:拥有22000+专业服务工程师以及2600+服务网点,服务网络100%覆盖全国行政区,实现1-6 级城市5 公里以内、所有县级以上城市30 公里以内都能找到服务站。 专业、可靠、高效的全栈全周期服务,铸就了联想服务的金字招牌,也获得了行业内多维度、多个细分领域的认可。在智能运维方面,2021年“联想 IT 运维智能化转型提升服务质量,保障业务稳定运行”成功入围“ITSS”优秀应用案例,为业内树立了智慧服务的新典范。2021年度“金i奖”也将首次设立的“2021智慧服务领军企业奖”颁发给了联想集团。此前联想参与打造的“智慧颐和园”突围330余案例,荣获2022年IDC亚太区智慧城市大奖。在福布斯首发的 2022 中国数字经济 100 强榜单中,联想集团高居 TOP10,肯定了联想在智慧服务能力和技术方面的创新与提升。而近日,联想方案服务连续两年蝉联全球客户服务行业最具权威性的奖项——“金耳唛杯”总冠军,更是彰显了业界对联想IT服务能力的一致认可。 可以肯定的是,联想进入中国IT服务TOP3只是其赋能中国智能化转型新征程上的路碑,也是其转型取得成功的注脚。联想中国区方案服务业务已经基于“端边云网智”的新IT技术架构,结合领先的技术能力和长期沉淀的服务经验,构建起了业内领先的服务模式,并且这种模式正在迸发出强悍的动能,让中国智能化浪潮越发澎湃和高涨。 本文来源:财经报道网lg...