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【一周银行视点】锦州银行将实施重大财务重组;辛树人拟任恒丰银行董事长;龙江银行原行长李松被“双开”
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银行间同业拆放利率(Hibor)下行,
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和渣打银行下调了香港定期存款利率。汇丰一般客户3个月和6个月定期存款利率分别下降0.2个百分点至3.3%和3.6%,12个月定期存款利率下降0.1个百分点至3.9%,为该行今年第四次降低定存利率。渣打银行高端客户和一般客户的12个月定期存款利率下降0.2个百分点至3.8%,一般客户6个月定期存款利率下降0.3个百分点至3.6%。 银保监会原新闻宣传处处长毛竹青已任大连银保监局纪委书记 大连银保监局近日披露的局领导信息显示,毛竹青已出任大连银保监局党委委员、纪委书记。公开资料显示,毛竹青出生于1985年4月,中共党员,法学博士研究生,目前分管大连银保监局纪委办公室。此前,毛竹青为银保监会新闻宣传处处长。 /宏观要闻/ 美联储加息25个基点 北京时间2月2日凌晨3时,美联储如期宣布加息。本次加息幅度为25个基点,调整后,联邦基金利率区间由4.25%-4.5%升至4.5%-4.75%。自2022年3月进入本轮加息周期以来,美联储已累计加息8次共450个基点。此次为2022年3月以来加息幅度最小的一次。 央行:房地产贷款增速回落 房地产开发贷款增速提升 2月3日,央行发布了2022年四季度金融机构贷款投向统计报告。报告显示,2022年末,人民币房地产贷款余额53.16万亿元,同比增长1.5%,比上年末增速低6.5个百分点;全年增加7213亿元,占同期各项贷款增量的3.4%。2022年末,房地产开发贷款余额12.69万亿元,同比增长3.7%,增速比三季度末高1.5个百分点,比上年末高2.8个百分点。个人住房贷款余额38.8万亿元,同比增长1.2%,增速比上年末低10个百分点。
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金融界
2023-02-03
上海港湾:为子公司提供担保,最高担保额为3500万元
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务发展需要,公司于2023年2月2日与
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(中国)有限公司(以下简称“
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”)签署《保证书》,公司为龙湾贸易向
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申请银行授信提供连带责任担保,最高担保额为人民币3,500万元,担保期限不超过36个月,本次担保无反担保。 截至本公告披露日,公司对合并范围内子公司提供的担保余额约合人民币6,011.16万元(含本次),占公司最近一期经审计净资产的比例为4.28%,公司及合并范围内子公司无其他对外担保或逾期担保。 (来源:界面AI) 声明:本条内容由界面AI生成并授权使用,内容仅供参考,不构成投资建议。AI技术战略支持为有连云。
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有连云
2023-02-02
一场黑天鹅正在酝酿!杀死美联储通缩的一把利刃:中国通胀反弹过猛
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潜在的通胀影响可能会有一些不平顺。”
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经济学家弗雷德里克·诺伊曼(Fredric Neumann)表示,2022年中国经济放缓让鲍威尔的工作轻松一些。然而走向2023年,中国的经济将使美联储官员“变得更加艰难”。 2023年理应是各国央行控制通胀的一年,但随后中国放松新冠清零政策,释放多年被压抑的消费需求,并加大应对全球价格上涨的难度。下一次全球价格的冲击,是否通过中国放开而迫在眉睫? 数据会说明一切,中国的活动指标在1月份强劲反弹,提振新兴市场的资产价格是确切、可追踪的事实,而且是由消费所带动的。中国1月份制造业和服务业采购经理人指数(PMI)均回到扩张区,分别为50.1和54.,帮助2023年进一步增长铺平道路。 详情显示,中国的外部环境依然充满挑战,新出口订单PMI为46.1仍处于收缩状态,小型民营企业47.2仍处境艰难,这些是暂时保持刺激措施的充分理由。然而,服务业PMI近13点的大幅改善,为中国增长不平衡的批评带来足够清楚的信号。 这也是市场普遍认为中国未来通胀压力上升的原因,预计下半年政策将有所收紧。 没错,紧缩可能会在下半年才出现,而且仅仅是市场所预期的,实际政策的转向,还需要更多经济数据的追踪和支持。 一段时间以来,包括债券和股票等市场,持续在期待中国经济活动指标的改善,鉴于住房部门政策的大转弯和新冠清零限制的取消。现在的一个重要问题是,中国的增长反弹对其他新兴市场意味着什么,这些国家在2022年的大部分时间里一直受到通胀、利率上升的困扰,但今年到目前为止开局都非常好。 也就是说,中国的V型增长反弹,究竟会不会影响到美联储、欧洲央行,以及全球市场紧缩时面临政策失效。 不过,目前尚不完全清楚中国的重新开放将如何影响全球通货紧缩的步伐,以及未来几个月各央行的降息能力。 从鲍威尔的讲话中,金融市场也能看出端倪。一向来鹰派的鲍威尔,此次却明显释放出鸽派信号,甚至对未来加息的步调没有给出具体的时间表,而是采用“边观察、边调整”的持续加息计划。 市场预期继续消化主要新兴市场和美国下半年的降息,为较低的利率创造一个潜在的积极阶段。但与中国相关的增长顺风,以及新的通胀冲动,可能会阻碍这些计划,导致更长时间的暂停而不是彻底放松。 这将会对黄金、美元、美国股市、债市等全球资产造成重大的影响。如果美联储的紧缩政策越拉越长,最终投资者发现,通往2%的通胀目标太过魔幻,市场在评估前景时可能会变得更敏感、更挑剔。 (来源:Seeking Alpha) 中国的消费正在上升 RBC Capital Markets策略师Michael Tran表示,最直接的传导点是能源市场。他指出:“虽然处于早期,已经有迹象表明中国的消费机器正在加速运转。鉴于对能源安全的关注,我们预计中国的进口将继续回升,尤其是在炼油厂开工增加,以及储备原油仍然是战略重点的情况下。” 中国的家庭消费和旅游业将对全球需求和价格动态产生重大影响,从短期来看,这对日本来说可能是一个特殊的风险,日本正在经历42年来最严重的通货膨胀。 Capital Economics经济学家Sheana Yue表示:“经过三年的隔离,国外旅行的需求被大量压抑。我们预计到2023年底,出境游将从几乎没有恢复到大流行前水平的75%。” 摩根大通驻悉尼的经济学家汤姆·肯尼迪补充说,中国的重新开放“显然有利于对外账户和国内生产总值”,其中服务业受到的提振最大。肯尼迪补充说,在新冠疫情之前的时代,仅中国游客和留学生就分别为澳大利亚的GDP贡献约0.5%和0.4%。 肯尼迪指出:“这些数字很有意义,尽管我们已经假设会出现一定程度的复苏,而且全面回归可能会分布在多个季度,可能要到2024年。” 新加坡的2023年也变得更加有趣。新加坡旅游局首席执行官Keith Tan告诉美国CNBC,这在很大程度上取决于“中国的航空公司和中国的机场,以及他们是否准备好恢复大量国际航班”。 中国全球经济角色大转变 如果说2023年有什么明确的话,那就是中国在全球经济中的角色将大不相同。荷兰国际集团(ING)银行的经济学家Iris Pang指出,亚洲最大经济体自2022年第二季度以来经济放缓,这主要是由于严格的新冠病毒措施扰乱了港口和陆路物流、零售和餐饮业,并导致一些关键制造地点的工厂暂时停工。 “即使放宽了限制,疲软的国内经济和高企的外部通胀也在2022年第四季度对制造业造成了打击,”Pang补充道。 他解释说:“此外,房地产开发商一直在努力获得足够的现金来完成住宅项目。这引发了房地产开发商在第四季度通过银行、股票和债券市场获得融资的一系列宽松措施。脆弱的经济意味着根本没有通胀压力,幸运的是没有通缩。” 总结而言,对于中国如何改变通胀动态的真正全球试金石,将是鲍威尔在美联储团队将在多大程度上被迫采取严厉的货币措施,这样的不确定性估计在不久的将来,会越来越常见到。
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小萧
2023-02-02
会员
罕见转向!
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挥军进入加密市场 “招聘代币总监、合作发行英镑数字债券”
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FX168财经报社(香港)讯
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(HSBC)首席执行官Noel Quinn是知名的加密货币反对者,早前采访中对加密货币表达波动性过大的负面看法,并且拒绝带领汇丰进军加密行业。进入2023年,汇丰却开始转向,开始招募加密货币相关职位,包括Web3代币化产品总监,甚至合作发行英镑数字债券。 回顾此前Quinn所说:“作为一间银行,我们不会进入加密世界、加密交易、加密交易所。” 再看看进入2023年后,汇丰对移入加密货币市场的意图开始明朗,根据该银行周一(1月30日)时释出的招聘信息,汇丰正在招募一名代币化使用的Web3产品总监,这表示汇丰准备提供广泛的加密货币相关服务。
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同时也招聘“数字资产产品经理”,将负责推进数位资产市场的目标。该银行表示,该主管的职责包括建立战略小组,以有效和透明的推动数位资产议程。 根据新闻稿,周二汇丰也与欧洲投资银行(EIB)、法国巴黎银行和加拿大皇家银行旗下投银RBC Capital Markets展开合作,在一个私有链上发行以英镑计价的数字债券。 该债券计额为5000万英镑,约合6100万美元,主要在私链上注册,透过
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的区块链分散帐本技术所开发的债券代币化平台HSBC Orion来进行操作。 此前,
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还在2021年年底,向美国专利商标局(USPTO)提出两份申请加密相关的商标和名称。根据注册资料,商标代表内容包括非同质化代币(NFT)交易平台、在元宇宙中提供银行、虚拟信用卡服务。 (来源:推特) 这两个加密相关商标在2022年12月15日提出申请,商标专利序号分别为97718803和97718583: 第一个商标描述的内容为“传送、接受、转换和储存数字货币”,并包含NFT服务,描述包含由NFT认证的可下载数字档案。 第二个申请的新商标涉及元宇宙业务,包含“在元宇宙透过数位支付促进安全交易”、“在元宇宙中提供银行服务”、“在元宇宙中提供虚拟信用卡、虚拟借记卡、虚拟支付卡交易”。 另外值得关注的是,华尔街资产管理巨头富达投信(Fidelity)早先就将加密货币和比特币纳入投资版图,此前2022年11月更推出供散户投资加密货币的交易平台Fidelity Crypto,表示出十足从传统投资界踩向加密界的野心。 12月21日,富达更向USPTO申请了三个加密相关的新商标。 考虑到富达在全球拥有4000万名客户,管理资产高达3万亿美元,进军元宇宙与加密货币市场的潜力巨大。由此也可见华尔街对于加密市场的态度,已有公司跃跃欲试开发其广阔商机。
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颜辞
2023-02-02
2月美联储决议前瞻:这些线索最可能引爆行情!
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市场或会更加坚定美联储降息预期。
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也表示,美联储下半年会不会降息、美国是否会衰退等问题无法迅速给出答案,在此之前预计美元将持续在102附近震荡,不过下行风险依然大于上行。 荷兰国际银行称,周五非农预计将放缓,如果平均薪资数据没有意外上行,那利空美元的大环境将不会改变。预计FOMC决议前美元将获得支撑(101.30/50),但决议后只能短暂反弹至102.50/103区间。 国际金融经纪商Capital Index指出,美元空头趋势似乎已经成为本次FOMC会议的底色,但美元走势仍很大程度上取决于声明措辞的变化,以及加息前景是否会维持下去。目前的预期为,“持续的加息”仍然是“适当的”,这一措辞的任何软化都将被视为鸽派,并损害美元。鲍威尔主席放慢加息步伐的理由以及在新闻发布会上有关最终利率的任何暗示也将是一个关键焦点。另一方面,鲍威尔可能会重申,12月份给出的5%以上的目标利率仍然具有重要意义,以及过早降息危害的历史教训,这将指向美元买盘。 三菱日联同样认为,如果美元要实现反弹,鲍威尔这周就需要释放非常明确的信息,说明未来加息的次数将多于市场预期,特别是在欧洲央行走鹰的情况下。现在放缓加息的理由充足:目前2-10年期美债的倒挂程度略有减缓,但依然很高,市场的衰退预期依然很强;虽然上周的GDP数据表现不错,但是潜在的趋势依然疲软,一季度仍有高概率萎缩。 美债空头备足弹药! 对冲基金已悄然建立了有史以来最大规模的美国国债期货空头头寸,押注今年美国国债的良好开局难以持久。 根据美国商品期货交易委员会(CFTC)截至1月24日的最新数据,所有期限的美国国债非商业净空头头寸总计已达到240万份合约。这些头寸涵盖直接押注、收益率曲线押注和对冲等多种市场投资策略 ,但总体方向与加息峰值临近、美国经济衰退将推动投资者重返债市的观点相悖。 Beta Shares Holdings的高级投资组合经理查马斯·德席尔瓦(Chamath De Silva)表示:“对美国国债的押注激增,可能是由于美联储本周会议的鹰派风险,以及投资者对软着陆将意味着更高收益率的长期担忧。如果美国经济在数十年来最激进的加息周期中继续蓬勃发展,那么这应该意味着更高的中性利率和收益率曲线重新变陡。” 华尔街大空头再给美股浇冷水 对美联储加息终点将至的乐观预期也提振了股市表现。然而,华尔街最著名的空头分析师、摩根士丹利首席投资官迈克尔·威尔逊警告,投资者似乎忘记了“不要与美联储作对”的基本原则,本周或许会成为一个提醒。 威尔逊领导的一个团队在一份报告中写道:“股票一路走高已经开始让许多投资者担心他们错过了一些东西,并迫使他们更积极地参与。但我们认为最近的价格走势更多地反映了1月的季节性效应以及在残酷的一年结束之后的空头回补。” 自财报季开始以来,标普500指数一直在上涨,延续了开年来的涨幅。虽然经济放缓的迹象越来越多,但投资者加码押注业绩超出预期的公司,并对业绩未达到预期的公司表现了更大的宽容。 Bloomberg Intelligence的策略师Wendy Soong认为,这种情况归因于企业积极的重组工作和成本削减计划增强了投资者的信心。 但威尔逊的团队认为,实际上,企业盈利比预期的要差,尤其是在利润率方面。威尔逊表示:“美联储不愿转向更鸽派的立场,以及自2008年以来最严重的盈利衰退再次被错误定价。这可能会在短期内导致本轮熊市的最后一轮下跌。”
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金融界
2023-02-01
金价飙高主因是这个?!全球央行“争相购买”,黄金需求在2022年飙升至11年高位
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” 黄金对消费者来说变得“非常昂贵”
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首席贵金属分析师James Steel表示随着黄金“对消费者来说非常昂贵”,价格上涨最终可能会在 2023年开始压缩需求,尤其是因为大约70%的购买集中在新兴市场。 他说:“实地购买——金币、金条、珠宝——将变得越来越昂贵,这很可能至少会抑制涨势,所以我肯定会保持谨慎,
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的看法是,今年下半年美联储将维持利率而不是降息。如果随着2023年的到来实现这一点,那么这也可能会从黄金市场带走一些氧气。”
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Dan1977
2023-02-01
区块链动态2023年2月1日早参考
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00:00-09:00 关键词:
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、ConsenSys宣布推出学习模拟平台MetaMask Learn、富达数字资产(Fidelity Digital Assets)的机构负责人 Chris Tyrer 宣布离职、Bitzlato、以太坊NFT二层扩容方案ImmutableX即将推出Immutable Passport、美国人工智能公司OpenAI、Celsius、CNBC节目主持人Jim Cramer 1 . 金色财经报道,比特币矿商Core Scientific与B. Riley达成了7000万美元债务人持有资产贷款协议。据文件显示,该公司已要求法院批准这笔融资,以取代该公司从可转换票据股东那里获得的7500万美元债务人持有资产(DIP)贷款,作为其预先安排的破产交易的一部分。 该文件称,B. Riley”批准替代DIP贷款,将使债务人能够偿还最初的DIP融资,也是目前债务人可以获得的请愿后融资的最佳来源”。 2 . 金色财经报道,
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发布招聘信息,特聘一名产品总监来负责代币化用例和数字资产。据职位描述显示,候选人将在“监管机构、客户和数字资产生态系统中代表公司”扮演外部角色,将
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定位为“推动数字资产战略的领导者和创新者”。同时,数字资产产品经理的成功候选人将负责推动加密货币战略。 目前,
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与摩根大通等其他知名银行业巨头一起提供加密货币产品。 然而,随着
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寻求代币化,该银行可能会寻求提供更广泛的服务。 3 . 金色财经报道,ConsenSys宣布推出学习模拟平台MetaMask Learn,以帮助用户在web3和自我托管钱包的世界中自我定位。据悉,MetaMask Learn是一个免费平台,支持有10种语言,将提供一个交互式的MetaMask UI环境,以帮助那些刚接触自我托管的人,并指导用户使用最常用的功能以帮助他们开始了解web3。 4 . 金色财经报道,富达数字资产(Fidelity Digital Assets)的机构负责人 Chris Tyrer 宣布离职,Tyrer于 2019 年加入富达的数字资产团队,负责建立和运营国际业务,在领导机构业务之前,他曾担任富达数字资产管理公司总裁。去年 11 月,他领导的团队推出了该公司的加密服务 Fidelity Crypto,这是一种免佣金交易产品,允许投资者在该平台上买卖比特币和以太坊。 5 . 金色财经报道,总部位于香港的加密货币交易所 Bitzlato 的联合创始人表示,该公司计划恢复运营并允许部分用户提取资金,该交易所本月早些时候被指控洗钱超过 7 亿美元,其服务器在一项重大国际行动中被查封。 Bitzlato 联合创始人 Anton Shkurenko表示,警方已经查封了该平台的热钱包,其中包含当时所有加密货币用户资金的约 35%。但 Shkurenko 表示,该交易所将在未指定的时间重新开放,并且可以“100% 肯定将允许 Bitzlato 钱包中 50% 的用户比特币资金在推出的同一天提取,对于其他加密货币,推出将是渐进的。” 6 . 金色财经报道,区块链解决方案提供商 SIMBA Chain 已被美国空军 (USAF) 选中用于一项价值 3000 万美元的战略技术重点计划 (STRATFI)。该计划的重点是确定和推进可以确保美国空军未来主导地位的技术。 根据公告,这笔投资将用于开发供应链管理中的区块链应用程序,以及将被多个政府组织使用的项目,包括负责研究与工程的国防部副部长办公室、美国空军、美国海军、美国陆军和国防后勤局。 SIMBA Chain 与国防部有着长期的合作关系,开发了各种区块链应用程序来改进美国空军的关键活动,例如预算令牌化,以便更好地核算和跟踪航空服务部门的基本组成部分。STRATFI 计划将加速 SIMBA 区块链平台 SIMBA Blocks 的开发,该平台支持美国空军的战略使命。SIMBA Chain 的首席执行官 Bryan Ritchie 将 STRATFI 倡议视为对区块链技术的强烈需求信号,以及提高商业行业采用率的机会。 7 . 金色财经报道,衍生品交易巨头 CME Group 的比特币期权交易量和持仓量创下历史新高,因为交易员在 FTX 崩盘后蜂拥而至。根据 The Block Research 的数据,周二 CME 的比特币期权交易量达到 11 亿美元,未平仓合约超过 7.36 亿美元。 The Block Research 的研究主管 Steven Zheng 表示,在 FTX 破产之后,机构交易公司的谨慎态度可能是 CME 交易激增的原因之一。 芝商所于 2021 年 5 月推出比特币期货,提供比特币和以太币期权和期货的加密交易。 Zheng表示,鉴于 FTX 的崩溃,机构加密货币交易员对在不受监管和半监管的平台上进行交易更加谨慎,并补充说“CME 似乎是这种谨慎的受益者。” 8 . 金色财经报道,英国财政部发布了一份咨询文件,其中列出了监管加密货币交易平台和贷方的计划,作为其金融服务路线图的一部分。 财政部在一份新闻稿中表示,此次磋商将在 4 月 30 日之前公开征求意见,旨在“为消费者和企业等带来信心和清晰度”。 它补充说,这种方法希望减轻最严重的波动性和结构性脆弱性风险,这些风险一直困扰着该行业的一些商业模式,使其与传统金融保持一致。 英国财政部经济部长Andrew Griffith在新闻稿中表示:“我们仍然坚定地致力于发展经济并实现技术变革和创新,这包括加密资产技术。”迄今为止,英国已采取试探性措施来监管加密货币。金融服务和市场法案于7 月由当时的财政大臣 Nadhim Zahawi 首次提交给议会,其中包括对稳定币和所谓的“数字结算资产”的监管。 9 . 金色财经报道,以太坊NFT二层扩容方案ImmutableX即将推出Immutable Passport,它为希望将游戏玩家纳入Web3的游戏工作室提供了一个一体式通证系统。 "该公司在一份新闻稿中说:"Immutable X团队进行的客户研究发现,对于将Web3组件整合到他们的游戏中的开发工作室来说,入职的便利性、安全性、合规性和即插即用功能是最重要的。 新工具是一个非托管的钱包、游戏者档案和认证解决方案,类似于Xbox Gamertag或Apple ID,在登录时不需要密码。这意味着Immutable不持有用户的私钥,也不参与签署交易。玩家能够访问集成到Immutable Passport中的一套工具,包括安全的数字钱包、欺诈保护和跨越Web3游戏和市场的无缝认证。 Immutable表示,这个新工具将帮助Web3游戏工作室 "推动主流受众的采用,保持企业级的安全,并获得有意义的玩家分析"。此外,任何集成了Passport的工作室都可以访问ImmutableX生态系统中的活跃玩家。 10. 2月1日消息,美国人工智能公司OpenAI过去曾经推出大受欢迎的聊天或撰稿机器人产品ChatGPT。今日,该公司宣布,已经推出一款新工具,能够识别一些文字是不是人工智能软件撰写的。此前有调查显示,ChatGPT已被美国大学生广泛用于作业代写。(金十) 11. 2月1日消息,据TheBlock援引Celsius破产案独立审查员ShobaPillay发布的报告,Celsius在2018年的首次代币发行和私人销售中共计售出2.03亿枚CEL,仅从ICO筹集3200万美元,而不是预期的5000万美元。Celsius还花费至少5.58亿美元购买CEL,这是使用一种称为“飞轮”的策略,即在私人场外交易中出售CEL代币并在公开市场上进行抵消购买,以影响其交易价格。 此外,Celsius多次突破信贷限额,包括向Tether提供的数十亿美元贷款。截至2021年7月,Celsius三分之一的机构贷款组合是完全无抵押的,超过一半的抵押品不足。 12. 金色财经报道,CNBC节目主持人Jim Cramer称我们正处于牛市并“逢低买入”。 来源:金色财经
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金色财经
2023-02-01
银保监会:东亚银行2022年第三季度投诉量154件,居外资法人银行之首
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,占外资法人银行投诉总量的36.7%;
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72件,占比17.1%;花旗银行43件,占比10.2%;星展银行40件,占比9.5%;渣打银行39件,占比9.3%;富邦华一银行10件,占比2.4%。
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金融界
2023-01-30
监管最新通报!2022年第三季度共接收银行业消费投诉75627件,信用卡业务投诉占比50.3%
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,占外资法人银行投诉总量的36.7%;
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72件,占比17.1%;花旗银行43件,占比10.2%;星展银行40件,占比9.5%;渣打银行39件,占比9.3%;富邦华一银行10件,占比2.4%。 图3 外资法人银行投诉情况(单位:件) 二、投诉与业务量对比 (一)平均每千营业网点投诉量 1.国有大型商业银行平均每千营业网点投诉量情况。2022年第三季度,国有大型商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为243.5件/千营业网点。其中,交通银行1322.3件/千营业网点,中国银行256.1件/千营业网点,建设银行244.6件/千营业网点,工商银行242.3件/千营业网点,农业银行135.7件/千营业网点,邮储银行77.0件/千营业网点。 图4 国有大型商业银行平均每千营业网点投诉情况(单位:件/千营业网点) 2.股份制商业银行平均每千营业网点投诉量情况。2022年第三季度,股份制商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为1796.8件/千营业网点。其中,平安银行3899.7件/千营业网点,广发银行2469.3件/千营业网点,浦发银行2433.3件/千营业网点,兴业银行2337.1件/千营业网点,中信银行2065.0件/千营业网点,光大银行1801.0件/千营业网点,招商银行1792.6件/千营业网点,渤海银行1612.5件/千营业网点,华夏银行1408.1件/千营业网点,浙商银行1191.6件/千营业网点,民生银行991.3件/千营业网点,恒丰银行920.1件/千营业网点。 图5 股份制商业银行平均每千营业网点投诉情况(单位:件/千营业网点) 3.外资法人银行平均每千营业网点投诉量情况。2022年第三季度,外资法人银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为512.3件/千营业网点。其中,平均每千营业网点投诉量较多的为:东亚银行2566.7件/千营业网点,花旗银行1720.0件/千营业网点,星展银行1176.5件/千营业网点,渣打银行557.1件/千营业网点,
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467.5件/千营业网点,富邦华一银行384.6件/千营业网点。 图6 外资法人银行平均每千营业网点投诉情况(单位:件/千营业网点) (二)平均每千万个人客户投诉量 1.国有大型商业银行平均每千万个人客户投诉量情况。2022年第三季度,国有大型商业银行的平均每千万个人客户投诉量的中位数为51.1件/千万个人客户。其中,交通银行206.0件/千万个人客户,工商银行54.1件/千万个人客户,中国银行53.7件/千万个人客户,建设银行48.5件/千万个人客户,邮储银行47.9件/千万个人客户,农业银行34.2件/千万个人客户。 图7 国有大型商业银行平均每千万个人客户投诉情况(单位:件/千万个人客户) 2.股份制商业银行平均每千万个人客户投诉量情况。2022年第三季度,股份制商业银行的平均每千万个人客户投诉量的中位数为295.3件/千万个人客户。其中,兴业银行595.9件/千万个人客户,渤海银行528.5件/千万个人客户,恒丰银行507.9件/千万个人客户,广发银行429.7件/千万个人客户,浙商银行409.3件/千万个人客户,平安银行388.3件/千万个人客户,浦发银行295.3件/千万个人客户,中信银行277.7件/千万个人客户,华夏银行248.1件/千万个人客户,民生银行217.9件/千万个人客户,光大银行210.0件/千万个人客户,招商银行198.1件/千万个人客户,百信银行69.7件/千万个人客户。 图8 股份制商业银行平均每千万个人客户投诉情况(单位:件/千万个人客户) 3.外资法人银行平均每千万个人客户投诉量情况。2022年第三季度,外资法人银行的平均每千万个人客户投诉量的中位数为596.0件/千万个人客户。其中,平均每千万个人客户投诉量较多的为:星展银行2401.1件/千万个人客户,东亚银行2186.5件/千万个人客户,花旗银行675.0件/千万个人客户,
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596.0件/千万个人客户,渣打银行114.3件/千万个人客户,富邦华一银行15.9件/千万个人客户。 图9 外资法人银行平均每千万个人客户投诉情况(单位:件/千万个人客户) 三、投诉反映的主要问题 (一)涉及信用卡业务投诉 2022年第三季度,中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中,涉及信用卡业务投诉38016件,占投诉总量的50.3%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,信用卡业务投诉10116件,占国有大型商业银行投诉总量的50.9%;在涉及股份制商业银行的投诉中,信用卡业务投诉23931件,占股份制商业银行投诉总量的78.6%;在涉及外资法人银行的投诉中,信用卡业务投诉196件,占外资法人银行投诉总量的46.7%。 1.国有大型商业银行信用卡业务投诉量情况。国有大型商业银行信用卡业务投诉量的中位数为1550.5件。其中,交通银行3157件,占交通银行投诉总量的82.6%;工商银行1880件,占比为49.2%;建设银行1714件,占比为48.7%;农业银行1387件,占比为46.2%;邮储银行1002件,占比为32.9%;中国银行976件,占比为36.7%。 图10 国有大型商业银行信用卡业务投诉情况(单位:件) 2.股份制商业银行信用卡业务投诉量情况。股份制商业银行信用卡业务投诉量的中位数为2166.5件。其中,兴业银行4038件,占兴业银行投诉总量的85.5%;平安银行3735件,占比为81.4%;浦发银行3242件,占比为79.3%;招商银行2707件,占比为78.9%;中信银行2453件,占比为79.6%;光大银行2394件,占比为81.4%;广发银行1939件,占比为87.5%;民生银行1895件,占比为79.4%;华夏银行1100件,占比为77.6%;恒丰银行171件,占比为59.4%;渤海银行133件,占比为28.5%;浙商银行124件,占比为36.3%。 图11 股份制商业银行信用卡业务投诉情况(单位:件) 3.外资法人银行信用卡业务投诉量情况。外资法人银行信用卡业务投诉量的中位数为42件。其中,信用卡业务投诉量较多的为:东亚银行97件,占东亚银行投诉总量的63.0%;
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45件,占比为62.5%;花旗银行39件,占比为90.7%;渣打银行15件,占比为38.5%。 图12 外资法人银行信用卡业务投诉情况(单位:件) (二)涉及个人贷款业务投诉 2022年第三季度,中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中,涉及个人贷款业务投诉24743件,占投诉总量的32.7%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,个人贷款业务投诉4055件,占国有大型商业银行投诉总量的20.4%;在涉及股份制商业银行的投诉中,个人贷款业务投诉3625件,占股份制商业银行投诉总量的11.9%;在涉及外资法人银行的投诉中,个人贷款业务投诉123件,占外资法人银行投诉总量的29.3%。 1.国有大型商业银行个人贷款业务投诉量情况。国有大型商业银行个人贷款业务投诉量的中位数为696.5件。其中,工商银行1065件,占工商银行投诉总量的27.9%;中国银行767件,占比为28.8%;建设银行719件,占比为20.4%;农业银行674件,占比为22.5%;邮储银行502件,占比为16.5%;交通银行328件,占比为8.6%。 图13 国有大型商业银行个人贷款业务投诉情况(单位:件) 2.股份制商业银行个人贷款业务投诉量情况。股份制商业银行个人贷款业务投诉量的中位数为269件。其中,平安银行529件,占平安银行投诉总量的11.5%;百信银行467件,占比为97.1%;浦发银行447件,占比为10.9%;兴业银行331件,占比为7.0%;光大银行323件,占比为11.0%;中信银行289件,占比为9.4%;民生银行269件,占比为11.3%;招商银行259件,占比为7.5%;渤海银行213件,占比为45.7%;华夏银行190件,占比为13.4%;浙商银行146件,占比为42.7%;广发银行116件,占比为5.2%;恒丰银行46件,占比为16.0%。 图14 股份制商业银行个人贷款业务投诉情况(单位:件) 3.外资法人银行个人贷款业务投诉量情况。外资法人银行个人贷款业务投诉量的中位数为9件。其中,个人贷款业务投诉量较多的为:星展银行38件,占星展银行投诉总量的95.0%;东亚银行12件,占比为7.8%;渣打银行12件,占比为30.8%;富邦华一银行10件,占比为100.0%;恒生银行8件,占比为88.9%;
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6件,占比为8.3%。 图15 外资法人银行个人贷款业务投诉情况(单位:件) (三)涉及理财类业务投诉 2022年第三季度,中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中,涉及理财类业务投诉3195件,占投诉总量的4.2%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,理财类业务投诉1494件,占国有大型商业银行投诉总量的7.5%;在涉及股份制商业银行的投诉中,理财类业务投诉1051件,占股份制商业银行投诉总量的3.5%。 1.国有大型商业银行理财类业务投诉量情况。国有大型商业银行理财类业务投诉量的中位数为202件。其中,邮储银行571件,占邮储银行投诉总量的18.7%;工商银行212件,占比为5.5%;农业银行209件,占比为7.0%;建设银行195件,占比为5.5%;中国银行163件,占比为6.1%;交通银行144件,占比为3.8%。 图16 国有大型商业银行理财类业务投诉情况(单位:件) 2.股份制商业银行理财类业务投诉量情况。股份制商业银行理财类业务投诉量的中位数为66件。其中,招商银行220件,占招商银行投诉总量的6.4%;兴业银行178件,占比为3.8%;中信银行124件,占比为4.0%;平安银行116件,占比为2.5%;浦发银行114件,占比为2.8%;光大银行74件,占比为2.5%;民生银行66件,占比为2.8%;广发银行62件,占比为2.8%;华夏银行53件,占比为3.7%;渤海银行17件,占比为3.6%;恒丰银行16件,占比为5.6%;浙商银行10件,占比为2.9%;百信银行1件,占比为0.2%。 图17 股份制商业银行理财类业务投诉情况(单位:件)
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金融界
2023-01-30
中美齐喊“做多黄金”!香港兔年“金价第一季挑战2000看涨” 纽约投资官:机构与散户将大量涌入
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属的压力。 (来源:《华尔街日报》)
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首席贵金属分析师Jim Steel表示,如果美联储只是暂停加息并保持利率稳定,这些投资者可能会感到失望。 “这将使黄金市场失去支撑,”Steel最后说。
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秉哥说市
2023-01-27
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