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名人、企业采用首选？盘点在 Polygon 上构建的 80 个现实世界用例

金色财经2023-04-02

金色观察 | 从“铜币”到“NFT” Web3如何改变客户忠诚度历史

家内容以及获得独特体验。 3、星巴克奥德赛（Odyssey）计划。这家广受欢迎的美国咖啡连锁店向小部分试点人群推出了Web3奖励计划的测试版。通过该Web3平台，体验者可以参与到互动“旅程”中，并获得基于Polygon区块链的NFT “旅程邮票”。不仅如此，用户通过收集邮票还能获得相应的积分，从而获得前所未有的独特福利和体验，其中包括虚拟浓缩咖啡马提尼制作课程、独家活动以及星巴克咖啡农场之旅。 4、倩碧为Smart Rewards计划的会员举办了一场竞赛。三位获胜者将获得包含着品牌故事的独一无二的NFT，该NFT融合了两款明星产品的颜色，以动态的数字球体模型呈现。 NFT忠诚度计划展望如今，数字世界中的客户忠诚度维持正变得越来越困难，但通过使用 NFT作为奖励，企业可以为其客户创造独特且具价值的体验。NFT技术的特别之处就在于，它不仅可以为忠诚用户增加奖励价值，还能使他们成为企业“股东”。想想还有什么能比这更吸引人的？有了NFT忠诚度计划，企业一直所追求的客户忠诚度问题还担心解决不了吗？本文部分内容编译自Hackernoon 来源：金色财经

金色财经2023-04-02

星巴克前掌门驳斥桑德斯：我们福利很好不需要什么工会

　　刚刚卸任星巴克CEO的霍华德·舒尔茨周三在美国国会作证时表示，星巴克员工的福利很好，不需要组建工会。　　在听证会上，舒尔茨因其试图阻止员工加入工会而受到了议员们的严厉批评，但他避免承诺与工会进行更深入的谈判，并一再否认该公司违反了法律。　　在美国参议院健康、教育、劳工和养老金委员会举行的这次听证会上，该委员会主席、佛蒙特州独立参议员伯尼·桑德斯（Bernie Sanders）表示，星巴克扼杀工会化的努力是前所未有的。　　桑德斯说：“在过去18个月里，星巴克发动了美国现代史上最激进、最非法的工会破坏运动。” 　　此前有指控称，自2021年第一家星巴克门店投票决定成立工会以来，星巴克解雇员工以报复他们对成立工会的兴趣，恐吓试图成立工会的员工，并实施了数百起不公平的劳动行为或违反劳动法的行为。投票组建工会的员工表示，星巴克一再推迟谈判进程，有时长达数月之久。　　在听证会上，舒尔茨为星巴克的记录辩护，称该公司付给咖啡师的平均时薪为17.50美元，并指出公司有各种福利，包括负担员工的大学学费和医疗保险。舒尔茨在1971年星巴克成立10年后加入星巴克，并指导其全球扩张。　　他说，大多数门店经理都是从咖啡师做起的，星巴克的员工留存率高于同行。他还表示，在近300家咖啡店投票成立工会的员工只占该公司所有门店和员工的一小部分。舒尔茨还大力宣扬了星巴克的员工持股计划。　　他说：“这就是星巴克不需要工会的原因。” 　　本月早些时候，舒尔茨辞去了星巴克CEO的职务，比原计划提前了大约两周，而且就在今年的股东大会召开之前，此次股东大会将就星巴克对工会活动的回应进行投票。他的CEO职位被Laxman Narasimhan取代，但他仍是星巴克董事会成员。　　星巴克股价周三上涨1.92％，收于100.62美元。该股过去一年上涨近10％，而同期标普500指数下跌了14.3％。

金融界2023-03-30

探索 Web3 CRM 创新模式边界智能如何助力企业提升客户品牌「忠诚度」？

互联网）转型。2022 年 9 月，星巴克推出由 Web3 技术支持的「奥德赛计划」，为顾客和员工提供赚取和购买数字收藏资产(NFT)的机会，从而获得新的福利和身临其境的咖啡体验。「星巴克奥德赛计划」迅速破圈，据时尚产业权威媒体 WWD 介绍，截至目前该项目市值已接近千万美元，星巴克以 NFT 的方式打造了 CRM「全新的下一代忠诚度计划模型」。目前，已有数十个全球 Top 品牌下水 Web3 试温，以区块链为代表的 Web3 新技术，正为全球品牌带来营销方式的变革和CRM（客户关系管理）的重塑。 Web3 是如何利用其开放性、中立性、去中心化、分布式等特性，发挥它在 CRM 上的价值，进而助力企业实现提升客户忠诚度的创新探索的？边界智能作为专注于区块链技术与应用创新的区块链技术创新团队，长期以来不断促进 Web3技术与实体经济深度融合，在 Web3 CRM 的创新探索上积累了深厚的实践经验。一、边界智能如何助力企业构建 Web3 CRM？相较于 Web2 「品牌中心化」营销， Web3 环境下由区块链技术支持的「客户中心化」营销通过直接的品牌-客户互动增强品牌忠诚度，降低营销投资成本。与传统的 CRM 开发工具相比，Web3 CRM 能够提供去中心化身份（DID）、NFTs、智能合约、可验证数据等支持。边界智能助力客户构建 Web3 CRM，能够简单、高效地为整个流程赋能： 1、通过集成 Web3 技术驱动 CRM 使用AVATA 多链跨链分布式应用服务平台构建 Web3 客户管理体系，AVATA 具有企业级的安全性、可扩展性和互操作性优势。通过 DIDs 技术赋能 Web3 客户管理，在保护数据隐私的同时探索更深层次的客户价值；实现与 DID、NFT、智能合约的系统兼容性，以支持未来的 Web3 活动和创意计划。 2、启动 Web3 项目在设计 Web3 项目时，它可以是一条数字产品线，将 NFT 作为收藏品或会员资格，也可以是一个忠诚度计划或者用户养成体系，将 NFT 作为特权或其他奖励给予用户；使用赋能工具平台「元宇宝盒」开启Web3数字化营销和客户关系管理，提供基于NFT技术的整体解决方案；涉及更多使用智能合约的 Web3 场景，如票务、签到记录、特权租赁、共创等。 3、用 Web3 数据跟踪、分析、优化项目监控相关区块链生态系统上的 Web3 客户和 NFT 所有权；使用区块链和 DID 与关键合作伙伴共享数据，丰富 CRM 数据集，同时保护数据隐私；根据链上数据和中心 CRM 数据执行分析，例如为精准定向营销活动提供更好的客户画像和客户行为分析。边界智能为企业构建 Web 3 CRM 提供了包含 AVATA 多链跨链分布式应用服务平台、 NFT 应用赋能工具元宇宝盒、跨链 NFT 管理去中心化应用 NFT Hub 等在内的一整套工具，为分布式商业应用企业和开发者提供安全、简单、高效的 API 服务接口，助力企业及开发者以低成本、高效率的方式一键启动品牌营销业务。二、典型案例截至目前，AVATA 多链跨链分布式应用服务平台已有超 2700 家应用登记注册，文昌链已支持超过 2500 个分布式商业应用/项目上线运营。其中就包含了助力元宇宙商业地产、旅游零售数字营销、新消费等多个领域打造 Web3 CRM、提升客户忠诚度的品牌营销经典案例： La Prairie 莱珀妮「光与水的奇幻邂逅」线下快闪 2022 年 5 月，国际殿堂级护肤品牌 La Prairie 与边界智能和 CircleSquare 合作推出「光与水的奇幻邂逅」线下快闪体验活动。活动创新性地融合了数字舞蹈表演与 NFT 技术，成功打造并发行了「纯皙·水中曼舞曲系列数字艺术藏品」，通过 Web3 技术将客户无缝连接到品牌 CRM 平台，充分丰富了客户的线下体验。保利当代艺术中心「ForMe」 2022 年 8 月，时逢太古地产 50 周年，北京保利当代艺术有限公司携手文昌链，以太古地产购物中心为载体，以区块链技术为突破，首创「UGC铸造模式」，打造了一款潮流换装类多人互动社交应用「ForMe」，开启「数字艺术品+商业地产营销」新型营销方式，打破线下实体商业场景的线上游戏化壁垒，为消费者带来 Web3时代的超前数字艺术体验。 CHARLES & KEITH「星际幻宙」 2022 年 8 月，CHARLES & KEITH 基于文昌链推出的 2022 秋季新品「星际幻宙」系列数字艺术品，合规生成的具有独特收藏价值的数字艺术品。客户不仅可以在现实中购买「星际幻宙」系列产品，忠实客户还可以在虚拟实境中解锁 NFT 专门奖励。将数字艺术品绑定实体产品，为消费者带来新奇互动体验的同时，也更好地助力了品牌与用户的密切联结。唛沃斯 Meta「卤小二」「唛沃斯 Meta 」是唛沃斯基于文昌链打造的数字藏品艺术电商平台，旨在打造线上线下数字社区的全新商业模式，探索元宇宙和实体经济相结合，赋能实体经济创新。唛沃斯 Meta 创新运营思维方式，将区块链 NFT 技术与新消费高效结合，通过美食数藏打造企业私域流量池，增强用户粘性，赋能自有餐饮连锁品牌「卤小二」，重塑餐饮业新生态。伴随着元宇宙和区块链技术的发展，基于 Web3 技术重塑与用户的连接、打造以用户体验为中心的全新增长路径，已经成为品牌营销的最热门趋势。边界智能长期服务于中国在 Web3领域响应开放+合规基础设施的应用实践，未来将持续助力企业构建 Web3 CRM，增强用户体验，提升品牌客户忠诚度，助推 Web3 技术赋能实体经济，催生新产业、新业态、新模式，赋能传统产业转型升级。来源：金色财经

金色财经2023-03-30

今天起！加拿大所有星巴克开始第二杯半价活动！3月新品也参加！

喜欢喝咖啡吗？就在本周三到周五星巴克为期3天的第二杯半价活动就要开始啦！要说起来星巴克已经有一段时间没有推出过这种全民参与的活动了一般都是奖励会员的活动不过就在这周这家大型咖啡连锁店推出新活动手工饮品全部第二杯半价！从本周三3月39日开始一直到周五3月31日结束每天当地时间下午2:00至6:00只要购买一杯grande或更大杯的手工饮品就可以获得第二杯半价的优惠3月新出的新产品也参加这项限时优惠哦~ 冰镇草莓燕麦抹茶拿铁还有肉桂焦糖冷萃咖啡统统第二杯半价！值得注意的是本次活动不包括现煮咖啡(hot brewed coffee)、茶、即饮饮品(ready-to-drink)、以及星巴克珍藏饮品（Starbucks Reserve beverages）这项叫做“Buy One Share One”的优惠活动将在全加拿大范围生效还等什么？快叫上小伙伴一起去吧~ 作者：阿靖

超级爆料君2023-03-30

蓬勃发展的L2：Arbitrum Optimism等不同生态用户获取和留存策略分析

一方面，Polygon 已经能够通过与星巴克和 Reddit 等基于 Web2 的公司的合作来培育现代 Web3 社交生态系统。它还托管了一些使用最广泛的去中心化社交应用程序，例如 Lens。然而，这两个利基行业都没有找到大规模的牵引力，为另一条低成本链提供了拥有竞争优势的空间。 NFT 的用例已经扩展到包括新形式的链上物理和数字内容。社交媒体、链上身份、音乐和实物资产等领域的新兴用例在更大的加密生态系统中不断增长。因为构建一个强大的、尖端的 Web3 生态系统需要时间，如果一个新的生态系统被正确执行，它总体上不太可能被复制到其他链上。对于几乎所有低成本链而言，在这些领域之一中建立利基市场有可能成为采用和收费收入的主要驱动力。费用收入大部分利润收入来自 DeFi 和消费者应用程序中的高频交易。对于上述 EVM 链，每个链似乎在短期（从最初进入后 1-2 个月）和长期（+9 个月后）能获得每个用户的最大价值。很简单，网络留住用户的时间越长，他们从费用中获得的收入就越高。请注意，基于费用的收入存在偏差，部分原因是过去 12 个月内原生代币价格变化太大。对于大多数 EVM 链来说，大部分费用收入来自基于 DeFi 的应用程序，例如 DEX 和衍生品平台。就 Optimism、BNB 和 Avalanche 而言，DeFi 的总费用收入与基于 NFT 的应用程序之间存在相当大的差异。另一方面，以太坊基于消费者的应用程序的每位用户平均总费用更高。鉴于与其他链相比，基于以太坊的 NFT 市场处理的平均交易量接近 100 倍，这并不令人感到意外。虽然以太坊有广泛的应用，但它仍在高价值蓝筹 NFT 市场中发展了一个利基专长，这已成为其最强大的收入来源之一。总结以太坊开创的“万事通”多领域精通不再是新兴生态系统的可行战略。在当今竞争激烈的环境中，在一个领域内建立利基市场的似乎是利润最高且用户保留率最高的策略。随着越来越多的 L2 继续在主网上启动，观察它们的有机用户增长和吸引新用户的应用程序类型将变得重要。虽然几乎肯定会包含一个 DEX 和 NFT 市场，但 L2 之间的关键区别将是构建在它们之上的原生应用。这些应用需要具有足够的粘性以吸引新用户，并且需要足够全面以在它们选择的领域中开辟出一个新的利基市场。原文作者：Messari - Ally Zach 原创编译：BlockTurbo 来源：金色财经

金色财经2023-03-30

星巴克、迪士尼之后是瑞银为什么投资者喜欢CEO回归?

神奇的王国。霍华德·舒尔茨不止一次回到星巴克担任首席执行官。在此之前很长一段时间，史蒂夫·乔布斯重返苹果，将其从濒临破产的边缘拯救出来，使其成为世界上最有价值的公司之一。　　还有很多这样的例子。他们都有一个共同点，那就是在公司陷入困境时，他们都被拉回来，成为稳扎稳打的掌舵人。当形势变得艰难时，公司及其股东希望与久经考验的人合作。没有实验。　　瑞银目前在整合瑞信方面面临2008-09年金融危机以来的最大挑战。仅实际问题就非常严重——裁员和重组将是严峻的，需要数年时间才能完成。　　此外，最近银行业的动荡让人想起了全球金融危机，许多瑞士人可能不愿看到瑞士信贷倒闭——它是该国第二大银行，是一家167年历史的文化机构，帮助修建了铁路。最重要的是，它的消亡很可能会缩小该国金融服务业的规模。　　埃莫蒂之前也做过一次演讲。他于2011年首次执掌瑞银，建立了财富管理业务，放弃了可能带来更快增长的高风险机会。但这在当时是正确的押注，瑞银现在也押注这在现在也是正确的做法。

金融界2023-03-30

G-Wagen CLUB与可创国际联合发布首创大G DAO NFT 正式宣布向Web3.0进军

近年来，奔驰、LV、巴黎世家、耐克、星巴克等国际一线大品牌均以各自独特的方式纷纷向Web3.0迈进。例如星巴克基于区块链技术打造了数字社区Starbucks Odyssey，将其忠诚度计划与NFT平台相结合，从而为其最忠诚的会员解锁了全新的独家体验和奖励；NIKE通过收购加密潮牌RTFKT，联合发行NFT，成功进入Web3.0，并成功在时尚NFT领域占得一席之地；巴黎世家基于自身高级时装的定位，通过发行NFT将高级定制带入虚拟世界，在市场上广受好评，很好地突破传统服饰品牌的发展瓶颈…… 而此次，G-Wagen CLUB携手可创国际，通过Web3.0、NFT技术，发布大G DAO NFT，为会员设计专属NFT，创建俱乐部全新的数字第三世界，将俱乐部从现实延伸到数字世界，以一种全新的方式融入Web3.0，这无疑是Web3.0的又一重大破圈。不论是对G-Wagen CLUB自身而言，还是对Web3.0而言，都将是浓墨重彩的一笔！ G-Wagen CLUB进军Web3.0：传统俱乐部的新突破此次G-Wagen CLUB与可创的合作，可以说既是G-Wagen CLUB向Web3.0进军所迈出的重大一步，也是对传统俱乐部的突破和创新。对于传统的俱乐部而言，俱乐部只是作为会员聚集、交流的地方，不能与用户分享核心利益。而本次通过与可创国际合作，G-Wagen CLUB在可创平台构建了全新的Web3.0会员体系，将会员聚集于数字社区DAO，授予这些用户对独家体验的访问权限，这将极大程度地拉进G-Wagen CLUB与会员的距离，强化会员在俱乐部的身份属性以及对于组织的参与感。活动现场，G-Wagen CLUB为到场的每个会员都发放了由可创国际平台打造的经典G63 NFT，这也将作为会员在未来享有权益的数字凭证。每位拥有此款NFT的会员，都将享有精洗、维修、保养、改装、越野活动、获取最新资讯等权益。此外，在俱乐部内部治理当中，也会形成G-Wagen的核心DAO“G情之DAO”。可创国际将针对每一名DAO成员，定制用其车牌号作为标识、车体形象为主体、元宇宙场景作为背景的大G 3D NFT。该款NFT是核心DAO成员的身份象征，除了享有会员的基本权益外，还将不定期将各界精英车主聚集，共同在奥地利的奔驰工厂参观学习，共赏漫天飞扬的日本樱花，共同惊叹于冰岛绚丽缤纷的极光……此外，借助于Web3.0、NFT，大G中国西安G-Wagen CLUB还将打造国内全新的高端女性大G交友空间“Lady G”，给予女性会员全新的、别致的圈层社交体验。 Web3.0赋能品牌：发展的大势所趋本次G-Wagen CLUB与可创国际的互动，将成为Web3.0领域的一个标志性事件。但同时，这也仅是传统与Web3.0相结合的一个缩影。Web3.0近年来也受到越来越多国际一线大牌的青睐。Web3.0带来了全新的营销体系和全新的产品体系，使得各个品牌得以在全球范围内快速获得了海量的曝光，由此为其创造巨大的商业价值。这样的例子有许多，例如NIKE与RTFKT联合打造的NFT不仅为NIKE带来了海量的全球曝光，而且自 2021 年年中以来NFT收藏便产生了超过 12.5 亿美元的交易量和 1.78 亿美元的总收入；法国奢侈品品牌路易威登为纪念创始人诞辰200周年，推出了 “Louis: The Game” NFT 游戏，这一举动不仅极大程度增加了路易威登在年轻群体中的曝光度，而且还加深路易威登和虚拟游戏社群之间的关系。在未来，Web3.0的发展是大势所趋，必然会有越来越多的组织、品牌、IP将入局Web3.0。NFT作为Web3.0、元宇宙的流量入口，也正在越来越成为许多国际品牌运营的主角。可创国际作为国际化NFT平台，已经打造出国际领先的Web3.0流量池，在国际Web3.0领域异军突起。同时作为中国头部NFT平台，可创国际拥有专业的宣传、技术等相关团队，能够让每一个品牌都在可创平台获得全方面的支持和服务。例如在宣传方面，作为大型的数字作品创作平台，可创可将NFT与艺术、游戏等多场景相结合，多领域、多渠道地对品牌进行宣传；在技术层面，可创拥有强大的技术团队，并且在Web3.0、NFT领域已经创造较多成功案例，拥有较为丰富的经验。在推进Web3.0的道路上，可创国际将继续奔跑，让更多的人了解Web3.0，让更多品牌、IP、组织拥抱Web3.0。 Web3.0的世界充满魅力。可创将继续以“让世界拥抱web3”为使命，不断拓展行业合作，赋能更多品牌、IP、组织，帮助它们进入Web3.0，组成国际web3联盟，共同推动世界web3事业，创造新的世界！来源：金色财经

金色财经2023-03-29

G-Wagen CLUB年会大G中国与可创共展Web3.0未来

近年来，奔驰、LV、巴黎世家、耐克、星巴克等国际一线大品牌均以各自独特的方式纷纷向Web3.0迈进。例如星巴克基于区块链技术打造了数字社区Starbucks Odyssey，将其忠诚度计划与NFT平台相结合，从而为其最忠诚的会员解锁了全新的独家体验和奖励；NIKE通过收购加密潮牌RTFKT，联合发行NFT，成功进入Web3.0，并成功在时尚NFT领域占得一席之地；巴黎世家基于自身高级时装的定位，通过发行NFT将高级定制带入虚拟世界，在市场上广受好评，很好地突破传统服饰品牌的发展瓶颈…… 而此次，G-Wagen CLUB携手可创国际，通过Web3.0、NFT技术，发布大G DAO NFT，为会员设计专属NFT，创建俱乐部全新的数字第三世界，将俱乐部从现实延伸到数字世界，以一种全新的方式融入Web3.0，这无疑是Web3.0的又一重大破圈。不论是对G-Wagen CLUB自身而言，还是对Web3.0而言，都将是浓墨重彩的一笔！ G-Wagen CLUB进军Web3.0：传统俱乐部的新突破此次G-Wagen CLUB与可创的合作，可以说既是G-Wagen CLUB向Web3.0进军所迈出的重大一步，也是对传统俱乐部的突破和创新。对于传统的俱乐部而言，俱乐部只是作为会员聚集、交流的地方，不能与用户分享核心利益。而本次通过与可创国际合作，G-Wagen CLUB在可创平台构建了全新的Web3.0会员体系，将会员聚集于数字社区DAO，授予这些用户对独家体验的访问权限，这将极大程度地拉进G-Wagen CLUB与会员的距离，强化会员在俱乐部的身份属性以及对于组织的参与感。活动现场，G-Wagen CLUB为到场的每个会员都发放了由可创国际平台打造的经典G63 NFT，这也将作为会员在未来享有权益的数字凭证。每位拥有此款NFT的会员，都将享有精洗、维修、保养、改装、越野活动、获取最新资讯等权益。此外，在俱乐部内部治理当中，也会形成G-Wagen的核心DAO“G情之DAO”。可创国际将针对每一名DAO成员，定制用其车牌号作为标识、车体形象为主体、元宇宙场景作为背景的大G 3D NFT。该款NFT是核心DAO成员的身份象征，除了享有会员的基本权益外，还将不定期将各界精英车主聚集，共同在奥地利的奔驰工厂参观学习，共赏漫天飞扬的日本樱花，共同惊叹于冰岛绚丽缤纷的极光……此外，借助于Web3.0、NFT，大G中国西安G-Wagen CLUB还将打造国内全新的高端女性大G交友空间“Lady G”，给予女性会员全新的、别致的圈层社交体验。 Web3.0赋能品牌：发展的大势所趋本次G-Wagen CLUB与可创国际的互动，将成为Web3.0领域的一个标志性事件。但同时，这也仅是传统与Web3.0相结合的一个缩影。Web3.0近年来也受到越来越多国际一线大牌的青睐。Web3.0带来了全新的营销体系和全新的产品体系，使得各个品牌得以在全球范围内快速获得了海量的曝光，由此为其创造巨大的商业价值。这样的例子有许多，例如NIKE与RTFKT联合打造的NFT不仅为NIKE带来了海量的全球曝光，而且自 2021 年年中以来NFT收藏便产生了超过 12.5 亿美元的交易量和 1.78 亿美元的总收入；法国奢侈品品牌路易威登为纪念创始人诞辰200周年，推出了 “Louis: The Game” NFT 游戏，这一举动不仅极大程度增加了路易威登在年轻群体中的曝光度，而且还加深路易威登和虚拟游戏社群之间的关系。在未来，Web3.0的发展是大势所趋，必然会有越来越多的组织、品牌、IP将入局Web3.0。NFT作为Web3.0、元宇宙的流量入口，也正在越来越成为许多国际品牌运营的主角。可创国际作为国际化NFT平台，已经打造出国际领先的Web3.0流量池，在国际Web3.0领域异军突起。同时作为中国头部NFT平台，可创国际拥有专业的宣传、技术等相关团队，能够让每一个品牌都在可创平台获得全方面的支持和服务。例如在宣传方面，作为大型的数字作品创作平台，可创可将NFT与艺术、游戏等多场景相结合，多领域、多渠道地对品牌进行宣传；在技术层面，可创拥有强大的技术团队，并且在Web3.0、NFT领域已经创造较多成功案例，拥有较为丰富的经验。在推进Web3.0的道路上，可创国际将继续奔跑，让更多的人了解Web3.0，让更多品牌、IP、组织拥抱Web3.0。 Web3.0的世界充满魅力。可创将继续以“让世界拥抱web3”为使命，不断拓展行业合作，赋能更多品牌、IP、组织，帮助它们进入Web3.0，组成国际web3联盟，共同推动世界web3事业，创造新的世界！来源：金色财经

金色财经2023-03-28

在家工作时代结束了？现场办公的企业比例接近大流行前水平

公司现在要求员工一周在办公室上班四天。星巴克公司要求办公室员工更频繁地到公司上班。此外，Facebook母公司Meta Platforms的首席执行官马克·扎克伯格本月告诉员工，亲自到公司上班有助于建立关系和更高效地完成工作。扎克伯格在给员工的一封信中写道：“我们的假设是亲自到公司上班仍然更容易建立信任，这些关系有助于更有效地工作。” 根据美国劳工部门的数据，2022年所有行业中采用“混合工作制度安排”的商业机构的比例都下降了，即员工在家和工作场所之间分别工作的安排。在私营部门中，这一比例下降了13.4个百分点。在金融行业，包括银行和券商，特别明显的下降。2022年，采用混合工作安排的金融机构的比例减半，从2021年的44.9%下降到22%。这表明越来越多的公司和行业开始要求员工更频繁地到公司上班，而不是采用远程工作或混合工作的安排。远程工作在服务业中，如零售、餐饮和住宿等职业中则特别罕见。这些行业的就业增长导致更多的员工在现场工作。自2021年8月以来，休闲和酒店业以及零售业的招聘占私营部门就业增长的近30%。这意味着服务业中的就业增长主要是由需要在工作场所工作的职位所带动的，这些职位无法远程工作，因此员工需要到现场工作。美国劳工部门的此项调查是关于远程工作的，它定义为一种安排，允许员工通过使用互联网和其他数字通信技术在家工作或从其他远程位置工作。调查是在2022年8月和9月进行的，而2021年的调查则是在那一年的7月至9月进行的。这表明劳工部门通过这些调查来了解远程工作的趋势和影响，以及企业和员工在实施远程工作方案时遇到的挑战和机会。对于许多企业来说，取消混合工作安排意味着大规模地回到工作场所，但并非所有企业都是这样。去年，在一些传统上在办公室完成的工作中，远程工作仍然相当普遍。在包括科技和媒体公司在内的信息行业中，有67.4%的机构表示他们的员工有时或全部远程工作。在包括律师和会计事务所在内的专业和商业行业中，这一比例为49%。美国劳工部门表示，去年全面远程工作的企业比例略有上升，从2021年的10.3%上升到11.1%。在信息产业中，这一比例增加了4.8个百分点，达到42.2%。金融活动、专业和商业服务行业的增长较小。Mike Steinitz指出，在许多以白领为主的行业中，企业在疫情之前就已经提供了更多的灵活性。经济学家使用不同的调查方法进行的研究，该调查方法衡量了远程工作的工作日占比。研究结果显示，虽然远程工作在最近有下降的迹象，但它在2023年仍持续。据墨西哥自治理工大学的Jose Maria Barrero、斯坦福大学的Nicholas Bloom和芝加哥大学的Steven J. Davis进行的研究表明，2023年2月，总工作日中有27.7%是在家中完成的，相比之下，2022年每个月平均约有30%的工作日是远程工作的。这一比例与2020年5月的水平相比急剧下降，当时约有60%的工作日是远程工作，但仍然比疫情前高出了五倍以上。两个因素导致在家工作的天数略微下降。Nicholas Bloom表示，一方面，公司正在推动经理和专业人员每周回到办公室工作更多的天数。另一方面，完全远程工作的员工数量正在减少。Nicholas Bloom及其同事的调查显示，全职在场工作的员工比例在2月份达到了60.8％，高于2021年11月的54.6％。完全远程工作人员的比例下降了超过三分之二，是这种变化的主要驱动力。 Nicholas Bloom表示，许多完全远程工作的员工正被要求缓慢地返回办公室，或者被调往海外。“美国工资非常高，所以将完全远程的员工调往墨西哥、菲律宾或印度可以产生巨大的成本节约。” 然而，远程工作不太可能完全消失。根据人力资源公司ManpowerGroup的数据，目前约有13%的职位发布是远程职位。这比2022年3月的17%有所下降，但远高于大流行前4%的水平。

楼喆2023-03-26

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