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2022第三季度山西省银行业消费投诉共649件,城商行的投诉量占比8.47%
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45%;中信银行6件,占比8.96%;
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1件,占比1.49%;广发银行1件,占比1.49%。 图二 股份制商业银行投诉情况(单位:件) (三)晋商银行投诉量高于山西银行。2022年第三季度,晋商银行投诉量共计37件,占城市商业银行投诉总量的67.27%;山西银行共计18件,占比32.73%。 图三 城市商业银行投诉情况(单位:件) (四)晋商消费金融公司投诉量仍居高位但环比降幅较大。2022年第三季度,非银行金融机构投诉总量为118件。其中,晋商消费金融公司114件,环比下降18.57%;山西信托4件。 图四 非银行金融机构投诉情况(单位:件) 二、投诉与业务量对比情况 (一)平均每营业网点投诉量 1.工商银行平均每营业网点的投诉量居国有大型商业银行第一。2022年第三季度,全省国有大型商业银行每营业网点投诉量的中位数为0.10件/每营业网点。其中,工商银行0.14件/每营业网点,建设银行0.11件/每营业网点,农业银行0.10件/每营业网点,交通银行0.09件/每营业网点,邮储银行0.07件/每营业网点,中国银行0.04件/每营业网点。 图五 国有大型商业银行平均每营业网点投诉情况(单位:件/每营业网点) 2.平安银行平均每营业网点投诉量居股份制商业银行第一。2022年第三季度,全省股份制商业银行每营业网点投诉量的中位数为0.20件/每营业网点。其中,平安银行1.00件/每营业网点,华夏银行0.25件/每营业网点,光大银行0.24件/每营业网点,浦发银行0.24件/每营业网点,中信银行0.20件/每营业网点,广发银行0.17件/每营业网点,兴业银行0.14件/每营业网点,民生银行0.10件/每营业网点,
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0.04件/每营业网点。 图六 股份制商业银行平均每营业网点投诉情况(单位:件/每营业网点) 3.晋商银行平均每营业网点投诉量高于山西银行。2022年第三季度,晋商银行平均每营业网点的投诉量0.23件/每营业网点,山西银行平均每营业网点的投诉量0.08件/每营业网点。 图七 城市商业银行平均每营业网点投诉情况(单位:件/每营业网点) 4.2022年第三季度,农村中小金融机构平均每营业网点的投诉量0.05件/每营业网点。 (二)平均每百万个人客户投诉量 1.邮储银行平均每百万个人客户投诉量居国有大型商业银行第一。2022年第三季度,全省国有大型商业银行平均每百万个人客户投诉量的中位数为2.19件/百万个人客户。其中,邮储银行4.29件/百万个人客户,农业银行3.19件/百万个人客户,工商银行2.57件/百万个人客户,建设银行1.80件/百万个人客户,交通银行1.63件/百万个人客户,中国银行1.10件/百万个人客户。 图八 国有大型商业银行平均每百万个人客户投诉情况(单位:件/百万个人客户) 2.平安银行平均每百万个人客户的投诉量居股份制商业银行第一。2022年第三季度,全省股份制商业银行平均每百万个人客户投诉量的中位数为2.57件/百万个人客户。其中,平安银行7.47件/百万个人客户,浦发银行4.30件/百万个人客户,华夏银行4.21件/百万个人客户,中信银行3.52件/百万个人客户,兴业银行2.57件/百万个人客户,民生银行2.54件/百万个人客户,光大银行1.75件/百万个人客户,广发银行0.87件/百万个人客户,
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0.51件/百万个人客户。 图九 股份制商业银行平均每百万个人客户投诉情况(单位:件/百万个人客户) 3.晋商银行平均每百万个人客户的投诉量高于山西银行。2022年第三季度,晋商银行平均每百万个人客户的投诉量11.00件/百万个人客户,山西银行平均每百万个人客户的投诉量2.56件/百万个人客户。 图十 城市商业银行平均每百万个人客户投诉情况(单位:件/百万个人客户) 4.2022年第三季度,农村中小金融机构平均每百万个人客户投诉量为5.60件/百万个人客户;非银行金融机构中,晋商消费金融公司平均每百万个人客户投诉量为11.85件/百万个人客户。 三、投诉反映的主要问题 (一)涉及个人贷款类业务投诉 2022年第三季度,山西银保监局及辖区分局接收并转送的银行业消费投诉中,涉及个人贷款类业务投诉267件,占投诉总量的41.14%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,个人贷款类业务投诉62件,占国有大型商业银行投诉总量的23.75%;在涉及股份制商业银行的投诉中,个人贷款类业务投诉22件,占股份制商业银行投诉总量的32.84%;在涉及城市商业银行的投诉中,个人贷款类业务投诉16件,占城市商业银行投诉总量的29.09%;在涉及农村中小金融机构的投诉中,个人贷款类业务投诉53件,占农村中小金融机构投诉总量的35.81%;在涉及非银行金融机构的投诉中,个人贷款类业务投诉114件,占非银行金融机构投诉总量的96.61%。 1.工商银行个人贷款类业务投诉量居国有大型商业银行第一。2022年第三季度,全省国有大型商业银行个人贷款类业务投诉量的中位数为9.00件。其中,工商银行32件,占工商银行投诉总量的50.00%;建设银行13件,占比29.55%;邮储银行9件,占比11.39%;农业银行5件,占比9.26%;交通银行3件,占比42.86%。 图十一 国有大型商业银行个人贷款类业务投诉情况(单位:件) 2.民生银行个人贷款类业务投诉量居股份制商业银行第一。2022年第三季度,全省股份制商业银行个人贷款类业务投诉量的中位数为2.00件。其中,民生银行7件,占民生银行投诉总量的63.64%;平安银行6件,占比60.00%;浦发银行3件,占比23.08%;中信银行2件,占比33.33%;光大银行2件,占比25.00%;
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1件,占比100%;广发银行1件,占比100%。 图十二 股份制商业银行个人贷款类业务投诉情况(单位:件) 3.山西银行个人贷款类业务投诉量高于晋商银行。2022年第三季度,山西银行个人贷款类业务投诉共计13件,占山西银行投诉总量的72.22%;晋商银行个人贷款类业务投诉共计3件,占比8.11%。 图十三 城市商业银行个人贷款类业务投诉情况(单位:件) 4.2022年第三季度,非银行金融机构中个人贷款类投诉为主要投诉业务类型。其中,晋商消费金融公司个人贷款类投诉114件,均为个人贷款类投诉。 (二)涉及本外币储蓄类业务投诉 2022年第三季度,山西银保监局及辖区分局接收并转送的银行业消费投诉中,涉及本外币储蓄类业务投诉121件,占投诉总量的18.64%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,本外币储蓄类业务投诉89件,占国有大型商业银行投诉总量的34.10%;在涉及股份制商业银行的投诉中,本外币储蓄类业务投诉9件,占股份制商业银行投诉总量的13.43%;在涉及城市商业银行的投诉中,本外币储蓄类业务投诉4件,占城市商业银行投诉总量的7.27%;在涉及农村中小金融机构的投诉中,本外币储蓄类业务投诉19件,占农村中小金融机构投诉总量的12.84%。 1.农业银行本外币储蓄类业务投诉量居国有大型商业银行第一。2022年第三季度,全省国有大型商业银行本外币储蓄类业务投诉量的中位数为14.00件。其中,农业银行33件,占农业银行投诉总量的61.11%;邮储银行22件,占比27.85%;建设银行16件,占比36.36%;工商银行12件,占比18.75%;中国银行5件,占比38.46%;交通银行1件,占比14.29%。 图十四 国有大型商业银行本外币储蓄类业务投诉情况(单位:件) 2.浦发银行本外币储蓄类业务投诉量居股份制商业银行第一。2022年第三季度,全省股份制商业银行本外币储蓄类业务投诉量的中位数为2.00件。其中,浦发银行3件,占浦发银行投诉总量的23.08%;华夏银行2件,占比28.57%;平安银行2件,占比20.00%;民生银行1件,占比9.09%;兴业银行1件,占比10.00%。 图十五 股份制商业银行本外币储蓄类业务投诉情况(单位:件) 3.晋商银行本外币储蓄类业务投诉量高于山西银行。2022年第三季度,晋商银行本外币储蓄类业务投诉共计3件,占晋商银行投诉总量的8.11%;山西银行本外币储蓄类业务投诉共计1件,占比5.56%。 图十六 城市商业银行本外币储蓄类业务投诉情况(单位:件) (三)涉及信用卡业务投诉 2022年第三季度,山西银保监局及辖区分局接收并转送的银行业消费投诉中,涉及信用卡业务投诉121件,占投诉总量的18.64%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,信用卡业务投诉20件,占国有大型商业银行投诉总量的7.66%;在涉及股份制商业银行的投诉中,信用卡业务投诉10件,占股份制商业银行投诉总量的14.93%;在涉及城市商业银行的投诉中,信用卡业务投诉26件,占城市商业银行投诉总量的47.27%;在涉及农村中小金融机构的投诉中,信用卡业务投诉65件,占农村中小金融机构投诉总量的43.92%。 1.工商银行信用卡业务投诉量居国有大型商业银行第一。2022年第三季度,全省国有大型商业银行信用卡业务投诉量的中位数为4.00件。其中,工商银行9件,占工商银行投诉总量的14.06%;中国银行4件,占比30.77%;建设银行4件,占比9.09%;农业银行2件,占比3.70%;交通银行1件,占比14.29%。 图十七 国有大型商业银行信用卡业务投诉情况(单位:件) 2.光大银行信用卡业务投诉量居股份制商业银行第一。2022年第三季度,全省股份制商业银行信用卡业务投诉量的中位数为2.50件。其中,光大银行4件,占光大银行投诉总量的50.00%;浦发银行3件,占比23.08%;华夏银行2件,占比28.57%;民生银行1件,占比9.09%。 图十八 股份制商业银行信用卡业务投诉情况(单位:件) 3.晋商银行信用卡业务投诉量高于山西银行。2022年第三季度,晋商银行信用卡业务投诉共计25件,占晋商银行投诉总量的67.57%;山西银行共计1件,占比5.56%。 图十九 城市商业银行信用卡业务投诉情况(单位:件) 四、辖区投诉情况 2022年第三季度,山西银保监局及辖区分局转送的银行业消费投诉中,按被投诉机构所属市统计,投诉转送量从多到少排序依次为:太原303件,临汾76件,大同57件,运城48件,忻州28件,晋中26件,吕梁26件,晋城25件,阳泉24件,长治18件,朔州18件。 图二十 辖区投诉情况(单位:件)
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金融界
2023-01-01
2022年A股1314股上涨78股翻倍,绿康生化问鼎第一牛股,歌尔股份、韦尔股份跌惨,茅台、宁德时代蒸发4千亿
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,“宁王”市值蒸发近4100亿元居首,
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市值蒸发2887.67亿元,长城汽车、韦尔股份市值蒸发超1800亿元,五粮液、海康威视蒸发超1600亿元。 市值增长榜单中,中国神华增长近2000亿元,中国神华增长也超过1000亿元,陕西煤业、上海机场、兖矿能源等增长超过500亿元。
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金融界
2022-12-31
2022中国资本市场报告:2.1亿投资者淘金5000余家上市公司,78股股价翻倍,茅台、宁王市值蒸发逾4000亿元
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,“宁王”市值蒸发近4100亿元居首,
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市值蒸发2887.67亿元,长城汽车、韦尔股份市值蒸发超1800亿元,五粮液、海康威视蒸发超1600亿元。 市值增长榜单中,中国神华增长近2000亿元,中国神华增长也超过1000亿元,陕西煤业、上海机场、兖矿能源等增长超过500亿元。 九、券商展望 2022年哪件大事对你的投资影响最大?2023年你对市场的展望又是如何?我们评论区见。
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金融界
2022-12-31
2022金融界领航中国“金智奖”银行业评选榜单揭晓!30余家银行荣耀登榜
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。最终,兴业银行、平安银行、广发银行、
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、交通银行、光大银行及北京银行从众多参选机构中脱颖而出,获得杰出数字科技创新奖。 以下为银行业12项奖项榜单展示:
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金融界
2022-12-30
仲利国际年底掘金,完成人民币59.54亿银团贷款
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委任牵头安排行;上海农商行、上海银行、
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为联合牵头安排;中信银行、江苏银行为牵头安排行,南京银行、韩国产业银行、招商永隆、大丰银行为安排行;玉山银行、企业银行为参加行。 这是由瑞穗银行为仲利国际牵头完成的第十二笔境内银团贷款,也是目前为止仲利国际完成的最大额度银团贷款。本次联贷银行集结了来自中国、日本、韩国的知名银行,各大银行均给予了热烈响应。 2022年以来,受疫情及多方面因素影响,全球经济波动较大。仲利国际在面对经济形势考验的情况下,凭借稳健的经营理念和丰富的市场经验,仍然在2022年取得了稳步增长的业绩表现,赢得了各大银行的青睐。 仲利国际是中国大陆首家外商独资融资租赁公司,拥有多年行业经验,专注为中小企业提供资金支持服务,主营业务包括为直接租赁、售后回租、商业保理、贸易赊销等。 除传统设备融资租赁外,仲利国际在原物料方面也有着极为丰富的合作经验,所经营的贸易赊销业务能够帮助中小企业增强采购竞争力,锁定原物料价格,获取更多商业利益。同时,仲利国际还经营商业保理业务可以帮助企业解决应收账款难题。 多年来,仲利国际秉持成为经济发展助力的企业使命,成功解决了许多中小企业所遇到的资金问题。仲利国际将不忘初心,以“把握金融本质,服务实体经济”为核心,继续开拓创新,为中小企业提供更便捷的金融服务。
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美通社
2022-12-30
宝信软件涨9%,沪深300ETF易方达(510310)涨0.6%
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德时代涨0.9%,中国平安涨1.6%,
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涨0.2%,五粮液涨0.6%。 此外,宝信软件涨9.1%,上海莱士涨7.6%,新华保险涨3.8%,宝丰能源涨3.3%,奇安信-U涨3.3%。 天风证券认为,以中长期贷款增速刻画的经济总需求,在大部分时候决定了指数的趋势,同时也决定了大金融、大消费、互联网的趋势。9-10月,这三类板块大幅下跌,反应基本面的长期悲观预期,但是11月开始,长期悲观因素很快修正,那么这些板块的股价大概率要修复前期的下跌。修复之后,考虑前面的基本面假设,这三类板块在2023年大概率也是震荡小幅度上台阶,是穿越隧道的阶段,属于转折过渡年。 (来源:界面AI) 声明:本条内容由界面AI生成并授权使用,内容仅供参考,不构成投资建议。AI技术战略支持为有连云。
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有连云
2022-12-30
债市早报:银行间主要利率债收益率普遍下行,转债市场指数集体走弱
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金额2.025亿元。 渤海租赁:据
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公告,80%持有人已签署《“19渤海租赁SCP002”分期兑付协议》。 安信信托:公司公告称,本次公司与信托保障基金达成和解的债务总额合计55.24亿元,包括本金36.5亿元、2021年7月23日前的利息10.7亿元、2021年7月23日后计提利息8.04亿元。对于债务和解总额55.24亿元超过司法偿债确认42.63亿元部分的12.61亿元,将构成公司的债务重组利得。 正邦科技:公司公告称,控股股东及其一致行动人被法院裁定实质合并重整。12月29日,正邦集团有限公司及江西永联农业控股有限公司管理人收到南昌中院的(2022)赣01破38、39号《民事裁定书》,法院裁定对正邦集团有限公司与江西永联农业控股有限公司进行实质合并重整。 美好置业:深交所向美好置业发出关注函 要求说明收购美好装配的相关交易是否涉嫌关联利益输送等问题。 龙湖集团:集团发布公告称,控股股东及主要股东选择收取新股增持股份以代替收取现金分红。约3750.745万股新股及约1832.87万股新股将分别发行予Charm Talent International Limited及Junson Development International Limited,涉及替代的总现金股息约9.89亿港元及4.83亿港元。 (三)可转债 1. 权益及转债指数 【A股三大股指震荡分化】12月29日,上证指数低开低走,震荡收跌0.44%,深证成指临近午时强力上冲,但午后震荡回收收跌0.13%,而创业板指低开高走收涨0.48%。当日,申万一级行业指数多数下跌,仅医药生物、国防军工、计算机涨超1%,美容护理收涨0.58%;而房地产、煤炭跌逾2%,建筑材料、交通运输、石油石化等8个行业跌逾1%。 【转债市场指数集体走弱】12月29日,转债市场主要指数震荡走弱,上证转债、中证转债、深证转债分别下跌0.42%、0.40%、0.47%。当日,转债市场成交额492.40亿元,较前一交易日增加32.23亿元。当日转债个券多数下跌,464只个券中102只上涨,361只下跌,1只持平。当日,转债上涨个券以医药生物、基础化工行业居多,贵广转债收涨14.68%,大幅领先市场,日丰转债涨超4%,伯特转债、药石转债、科伦转债、惠城转债涨超3%,涨幅居前;而台华转债、奥佳转债跌逾7%,横河转债跌逾6%%,新天跌逾4%,跌幅较大。 数据来源:Wind,东方金诚 2. 转债跟踪 12月29日,恒锋转债、睿创转债、声讯转债开启申购;节后,冠盛转债拟于2023年1月3日开启申购,福新转债拟于1月4日开启申购,汇通转债、大元转债拟于1月4日上市。 12月29日,亚泰转债公告不下修转股价格,同时在未来六个月内(即 2022年12月30日至2023年6月29日)如再次触发转股价格向下修正条款,亦不提出向下修正方案;董事会提议向下修正永22转债转股价格;嘉元转债、申昊转债公告预计触发转股价向下修正条款。 12月29日,金诚转债公告可能满足赎回条件。 (四)海外债市 1. 美债市场: 12月29日,除2年期美债收益率上行3bp至4.34%外,其余各期限美债收益率普遍下行,10年期美债收益率下行5bp至3.83%。 数据来源:iFind,东方金诚 12月29日,2/10年期美债收益率利差倒挂幅度扩大7bp至51bp;5/30年期美债收益率利差倒挂幅度小幅扩大1bp至2bp。 12月29日,美国10年期通胀保值国债(TIPS)损益平衡通胀率小幅下行1bp至2.27%。 2. 欧债市场: 12月29日,除英国10年期国债收益率小幅上行1bp外,其余主要欧洲经济体10年期国债收益率普遍下行。其中,德国10年期国债收益率下行5bp至2.46%,法国、意大利、西班牙10年期国债收益率分别下行8bp、5bp、5bp。 数据来源:iFind,东方金诚 中资美元债每日价格变动(截至12月29日收盘) 数据来源:Bloomberg,东方金诚整理
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金融界
2022-12-30
金融界联合济安金信发布首份《中国A股上市银行竞争力评级榜单》
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级的分别有12家和21家。 其中,
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、建设银行、工商银行、农业银行、中国银行五家银行被评为“A”级。
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超四大国有行,跃居榜首。从
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的评级结果来看,
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的盈利能力、规模实力均获得了“AAA”评级。近2年来,
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的预警评级也一直位居行业第一,徘徊在“A”和“BBB”之间,根据
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2022年半年报显示,该行中期净利润增长13.52%;拨备覆盖率454.06%,较上年末下降29.81个百分点,但依然维持在较高水平。 在榜单第二梯队中,宁波银行、南京银行、平安银行、中信银行、交通银行、兴业银行等12家银行被评为“BBB”级。其中宁波银行在盈利能力、规模实力方面均获得了“A”评级,发展能力更是获得了“AA”评级,近两年,宁波银行的预警评级一直稳定维持在“BB”级,行业排名一直在前十。根据历年财报情况显示,宁波银行是唯一一家连续18年不良率低于1%的A股上市银行,截至2022年6月末,宁波银行不良贷款率为0.77%,是上市银行中不良贷款率最低的银行。较低的不良贷款率,保证了宁波银行可以心无旁骛地拓展业务和服务实体经济。 北京银行、浦发银行、光大银行、华夏银行、民生银行等21家银行被评为“BB”级,其中城商行占据了半壁江山,北京银行的总资产规模继续位居城商行之首。2022年上半年,北京银行营业收入和归母净利润分别同比增长1.7%和7.9%,总资产规模突破3.2万亿大关。 张家港行、江阴银行、紫金银行、兰州银行等4家银行被评为“B”级。其中,张家港行在资本结构、资产质量方面均获得了“A”评级,从2022年半年报情况来看,张家港行上半年不良率远低于行业平均水平。上半年,张家港行的不良贷款率0.90%,较年初下降0.05个百分点。而我国农村商业银行的不良贷款率是3.73%;此外,张家港行的拨备覆盖率达533.31%,较期初提高57.96个百分点,是少有的几家拨备覆盖率超过500%的上市银行。
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金融界
2022-12-29
国新健康:拟向银行申请5000万元综合授信额度
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发展的需要,结合公司实际情况,公司拟向
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股份有限公司北京分行和中信银行股份有限公司北京分行分别申请综合授信额度,授信额度均不超过(含)人民币5,000万元,单笔贷款期限均不超过(含)12个月,用于公司经营发展需要。 公司将根据资金需要逐笔申请提款,每次提款的额度、利率、期限、用途等具体事宜以公司与银行签署的具体业务协议为准。 本次申请综合授信额度是为满足公司日常经营和业务发展的需要,公司已于2022年12月29日召开第十一届董事会第九次会议,审议通过了《关于向银行申请综合授信额度的议案》。公司董事会授权董事长及董事长授权的人员在办理上述业务时代表公司签署相关文件。 (来源:界面AI) 声明:本条内容由界面AI生成并授权使用,内容仅供参考,不构成投资建议。AI技术战略支持为有连云。
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有连云
2022-12-29
首旅酒店:拟使用暂时闲置募集资金进行现金管理不超16亿元
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管理的受托方中国银行(601988)、
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(600036)均为已上市的股份制商业银行,与本公司、公司控股股东及实际控制人不存在关联关系。 截至本公告日,公司尚未收回的使用闲置募集资金购买理财产品本金金额140,000万元。 (来源:界面AI) 声明:本条内容由界面AI生成并授权使用,内容仅供参考,不构成投资建议。AI技术战略支持为有连云。
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有连云
2022-12-29
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