“电商的好日子已经结束了”！中国残酷电商价格战让卖家苦苦挣扎lg...

FX168财经报社(亚太)讯 随着销售增长放缓、价格压力增加，购物平台采用越来越激进的政策来吸引愈发注重成本的消费者，中国的电商卖家正挣扎在生存线上。

这个曾经蓬勃发展的电子商务行业，不时出现以晚会和名人为特色的购物狂欢，如今却受到经济低迷的冲击，消费者几乎都勒紧了钱包。

尽管极端折扣、网红带货活动和慷慨的退货政策极大地促进了该行业的发展，但供应商必须遵守的那些做法现在正在伤害该行业赖以生存的人。

“电商的好日子已经结束了，”上海的电商运营商Lu Zhenwang说道，他为小商家销售日常用品，“今年竞争异常激烈，我认为很多卖家无法再撑三年。”

无论是阿里巴巴和京东等大平台，还是自2013年左右开始加入电商热潮的数千家小企业，利润率都在被压缩。

这种繁荣使得电子商务占零售总额的27%，年销售额达人民币12万亿元(合1.65万亿美元)。但随着经济放缓，电商也随之放缓，根据Euromonitor的数据，过去几年的两位数增长将被个位数增长所取代。

其中一个结果是，参与促销节的热情明显降温，Lu Zhenwang表示，最大的促销节——光棍节（11月11日）成为了一个“风险”项目。

“你无法预测能卖出多少产品，但你必须备货，”他说，“几乎不可能看到购物活动出现爆发式增长。”

买家保护

随着经济放缓的影响开始显现，卖家开始对销售噱头的副作用发声。

在京东6月18日成立的“618”网购活动期间，女装品牌茵曼的老板呼吁当局控制平台的“购买退货保护”政策，这些政策迫使卖家承担退货费用。

这种政策始于2021年拼多多的低价平台，因其受欢迎程度，其他平台纷纷效仿，但卖家们告诉路透社，这对他们来说是巨大的成本。

茵曼创始人Fang Jianhua在社交媒体上写道：“电商平台的退货率为60%，在这些政策之前，退货率约为30%。”

Fang Jianhua表示，主要平台不应使用“消费者优先”的政策，这些政策增加了企业的负担，许多企业必须以低于成本的价格销售以在多次折扣活动中保持搜索结果的高位。

电商运营商Lu Zhenwang表示，退货保护政策导致服装类的退货率飙升。

卖家们说，尽管服装退货率一直相对较高，但自买家在退货时不再需要支付邮费以来，退货率大幅上升。

“每卖出三件衣服，至少有两件会被退回，而且你要支付双程快递费，”Lu Zhenwang说。

拼多多、京东和阿里巴巴的淘宝和天猫未回应置评请求。

亏本销售

电商咨询公司Azoya的业务发展总监Davy Huang表示，消费者增加了冲动购买的退货率，使得现金流不足的小零售商更难生存。

“但我认为退货率只是这些企业面临的挑战的一部分，”他说，“他们还面临高昂的流量获取成本以及与网红和直播主合作的高成本。”

墨尔本莫纳什大学经济学教授He-Ling Sh说，零售商还感受到工厂直接以工厂价向消费者销售的影响。结果是，一些拼多多的卖家已经亏损运营了两年。

“他们几乎没有希望价格最终能够覆盖成本，但他们必须这样做（通过拼多多继续销售），否则他们基本上只能关闭工厂，”He-Ling Sh说。

Lu Zhenwang表示，电商高峰期的到来导致了“内卷”效应——为了更少的回报而更努力工作。

“销售没有增长，因为没有新客户，平均收入也不像十年前那样上升，”Lu Zhenwang说，“只有竞争，平台之间、卖家之间的竞争。这是中国电商行业的新常态。”