极光（JG.US）实现全年盈利，Q4收入猛增20%，海外收入暴涨 200%！lg...

3月13日，中国领先的客户互动和营销科技服务商——极光（NASDAQ：JG），公布了截至2024年12月31日第四季度未经审计的财报。

整体来看，这一季度极光的海外业务实现收入与口碑双丰收，迅猛渗透至更多国家；订阅服务收入再次突破，同、环比双增，并且利润端表现更优，尽显蓬勃发展的态势。由此，极光也实现了首度全年盈利，以及全年收入稳步增长。

在这背后，全球SaaS市场面临前所未有的变革，AI发展等带来新的机遇和挑战，唯有持续创新、提升服务水平，才能够在激烈的角逐中突出重围。极光的优异业绩，亦是其产品和服务力提升的直接印证。

极光创始人兼首席执行官罗伟东表示：“极光始终秉持“AI First”战略，视人工智能为未来最核心的业务驱动力

1. 我们不仅在各部门工作流中深度应用AI，还将其作为公司及每位员工BSC考核的重要指标，确保技术落地与绩效紧密结合；

2. 我们的核心产品全面集成了先进的AI能力，覆盖邮件编辑、推送文案、数据分析等多个场景，有效赋能客户实现业务创新和效率提升；

3. 过去两年，极光持续投入打造企业级AI Agent平台——GPTBots.ai，通过原生AI Agent技术无缝嵌入企业业务流程，助力各企业实现“AI First”的全面转型。过去几个季度，我们看到GPTBots.ai的订阅收入正在快速增长。

新时代的工业革命才刚刚吹响号角。AI的企业级应用现在仍只是冰山一角，未来我们会在企业AI领域持续加大投入。我们坚信，极光积累的海量企业客户、丰富场景和数据，都将成为我们在AI时代的巨大财富。”

极光首席财务官黄尚能表示：“我们以第四季度的出色业绩为2024财年圆满收官。本季度，我们成功达成以下关键里程碑： 

1. 第四季度集团收入相较2023年同期实现了20%的大幅提升，这得益于所有业务线的增长；

2. 核心的开发者订阅服务收入实现环比和同比增长，达到5,470万元人民币，创下季度收入的历史新高；

3. 我们的EngageLab业务保持强劲增长势头，收入同比大增200％，合同签约额较上季度增加1,000万元人民币；

4. Adjusted EBITDA在2024年实现全年盈利，并取得连续第六个季度盈利；

5. 第四季度公司经营性现金净流入达到1,950万元人民币。

集团的开发者订阅服务收入留存率（NDR）表现出色，高达95%。”

一、 EngageLab、GPTBots.ai更进一步，不断为集团收入增长提供动力

1、EngageLab业务迅猛扩展，收入同比暴涨 200%

第四季度，极光旗下面向全球范围的产品和解决方案EngageLab创收能力愈发显现，GPTBots.ai树立良好口碑，正不断为集团收入增长提供动力。

其中，EngageLab帮助客户实现更高效的全球化用户触达，满足了用户的个性化需求并提升品牌黏性，正在被越来越多客户所选择。根据最新数据，其客户群已覆盖全球37个国家和地区，对比上一季度可见新进6个国家和地区，保持较快的扩张速度。

（EngageLab海外客户；资料来源：极光一图）

在本季度，EngageLab的客户数量扩张至678家；累积合同金额4800万元。 随着客户数量和累积合同金额的不断增长，EngageLab在本季度实现了收入的显著增长，同比增长高达200%，新签合同金额单季度实现了1000万元的增长，展现出强劲的市场扩展势头。

（EngageLab出海的阶段性成果；资料来源：极光官网）

GPTBots.ai也不断取得突破，包括一些头部企业与GPTBots.ai合作后找到新的解决方案，树立新的发展标杆，形成良好的口碑效应。比如，领先的STEAM教育服务提供商——Meta Dot携手GPTBots.ai打造出ZenseAI平台，从而通过智能化功能提升教育效率，优化学习体验，释放学生的创造力。

同时，GPTBots与马来西亚领先的综合性电信和数字基础设施服务提供商REDtone达成战略合作，计划在AI应用场景拓展、市场推广、渠道合作等方面展开深度合作，为未来打造更智能、高效的AI解决方案奠基，从而能够继续强化上述发展逻辑。

GPTBots.ai还积极拥抱DeepSeek，加速进化其业务生态和能力。可以看到，近期GPTBots.ai正式推出基于DeepSeek集成的增强型私有化部署解决方案，为中国企业提供安全、灵活且可扩展的AI解决方案，并将DeepSeek的Janus-Pro 作为开放工具集成至其生态系统中，进一步扩展其AI能力等。这使得其发展后劲和增长潜力更得期待。

2、订阅服务收入单季度突破5400万元，同、环比增长12%和6%

第四季度，极光实现总收入9320万元，同比增长20%，环比增长18%，表现可谓亮眼，季度收入规模也是自2022年来的最高水平。

（集团总收入图；资料来源：极光官网）

在这背后，极光开发者服务业务整体实现收入7100万元，占总收入的76%以上，其中订阅服务收入再次实现历史性突破，达到5470万元，同、环比分别增长12%和6%，拉动集团总收入强势增长；增值服务收入飙升至1630万元，为过去8个季度的较高水平，仅次于2022年第四季度，重新焕发作为增长引擎的活力。

（集团开发者服务业务收入图；资料来源：极光官网）

订阅服务收入的强势表现或源于产品和服务优势、全球化战略、运营效率提升的共同作用，即通过高价值产品吸引优质客户、增强客户黏性，通过海外扩张打开增量市场，通过运营销量提升释放更多业绩弹性。在这三重逻辑加持下，未来订阅服务持续增长的“能见度”依然较高。

增值服务来看，这一业务通常与互联网广告行业的联动较为紧密，但其增幅远远超过同期行业大盘，同时广告主投放逻辑从传统的曝光向精准转化转型，市场竞争激烈，能够实现爆发并不容易。由此推断极光内部或推动了策略升级，成功吸引了更多客户。

这两大业务的齐头并进，也为开发者服务业务奠定更坚实的增长基础。

3、行业应用收入重回升轨，同、环比稳健增长1%和3%

第四季度，极光的行业应用业务收入为2220万元，同、环比稳健增长1%和3%。其中，金融风控业务再次发挥拉动作用，实现了同比34%和环比4%的显著增长。

（极光行业应用收入图；资料来源：极光官网）

同时，从业务角度来看，极光发布多份专业报告，比如《全球人工智能产业全景图》、《AI产业全景洞察报告2025》，持续提升品牌影响力，强化专业的品牌认知。

近期，极光在北京成功举办“2025极光月狐年度客户专属峰会”，汇聚信通院安全所、国家广播电视总局、中央电视台、互联网协会以及众多知名互联网企业，充分展示极光月狐的业务能力，助力企业释放数字活力；极光月狐数据正式入驻中经传媒智库，有望背靠中经传媒智库的权威媒体资源、专家网络及全媒体传播矩阵，也有望进一步夯实品牌竞争优势，实现更大发展。

二、毛利润同、环比增长6%和7%，创过去8个季度最高

第四季度，极光的总毛利润达到5669万元，同、环比增长6%和7%，也创下了过去8个季度最高水平，反映出盈利能力的增强。

相应毛利率为60.9%，整体出现下滑，考虑到这一季度增值服务收入大幅增长，带动其收入占比提高，而这一业务毛利率相对较低，对整体毛利率带来一定影响。

另参考安永发布的《中国企业级SaaS上市公司2023-2024年财务绩效回顾及未来展望》，2024上半年中国SaaS企业的平均毛利率为56.9%，极光的表现可能也依然优于行业平均水平。

（极光毛利润图；资料来源：极光官网）

三、Adjusted EBITDA连续六个季度转正，实现2024全年盈利

这一季度，得益于极光业务拓展顺利、积极控制成本支出等，保持住了持续盈利的趋势。其经调整息税折旧摊销前利润（Adjusted EBITDA）约为129万元，已实现连续六个季度盈利，并首度实现全年盈利。

（极光Adjusted EBITDA图；资料来源：极光官网）

同时，极光的净利润指标也进一步转好，仅净亏损69万元，今年以来各季度的净亏损均处于历史较低水平，朝着全面盈利的方向迈进。

（极光净利润图；资料来源：极光官网）

1、运营费用同比下降1%，环比呈现轻微上涨

第四季度，极光总运营费用为6030万元，同比下降1%，环比因海外业务扩展，环比呈现轻微上涨。类似前文提到的逻辑，极光难免需要优先将精力聚焦于客户获取与生态发展，这使成本端的压力有所提升，但具有长期战略意义。

拆分到具体费用来看，极光的研发费用、销售费用在总运营费用中各占约40%，管理费用占约19%，做到研发、营销并重，依然为技术创新筑牢根基，确保其产品与服务在行业内始终保持竞争力。

（极光总运营费用图；资料来源：极光官网）

2. 经营活动现金流入再次突破，达过去17个季度最高值

第四季度，极光的经营活动现金流净流入也再次实现突破，达到过去17个季度以来峰值的1950万。这进一步彰显出其在运营效率与财务质量方面的较高水准。充沛的现金流犹如企业发展的“稳定器”，将支持极光的持续发展，包括继续开拓新的业务版图。

（极光Balance Sheet & Financials图；资料来源：极光官网）

3、递延收入刷新上市以来历史新高，为集团稳健前行提供坚实保障

第四季度，极光代表客户预付款的递延收入为1.47亿元，刷新上市以来历史新高，并且已连续19个季度超过1亿元。

（极光递延收入图；资料来源：极光官网）

递延收入这一关键指标，也进一步揭示出极光蕴藏的长期发展潜力。当极光的递延收入呈现良好态势，背后折射出的是稳固的客户根基，意味着众多客户信赖极光的产品与服务，愿意与极光达成长期合作。而凭借客户忠诚度，客户将持续为极光输送稳定的收入与现金流，为其稳健发展提供坚实的保障。

四、结语

总的来说，极光的这份“成绩单”背后，清晰指向其正以技术产品为矛，以海内外客户沉淀为盾，筑牢长期价值。

而且，可以看到极光同步释放收入端与利润端的潜力，能够在“扩张”与“盈利”的平衡中稳步前行。市场或许更应关注：这家企业未来还将带来怎样的惊喜，假以时日，能否演绎出中国SaaS出海的新范式、新价值。