11月29日,美团(股票代码:3690.HK)发布2024年第三季度业绩报告。本季度,美团实现营收936亿元(人民币,下同),同比增长22.4%。
随着中国经济高质量发展扎实推进以及消费信心的提升,三季度,美团年交易用户数、年活跃商户数、年交易用户的年均消费频次均持续增长,并突破历史新高。即时配送订单数增至71亿笔。
“本季度,公司各项业务均实现稳健发展。”美团CEO王兴表示,“我们将继续满足用户的需求、助力并扶持商户的经营、关怀并支持骑手的发展,与生态伙伴们实现共赢。并进一步积极践行我们的责任和使命,帮大家吃得更好,生活更好。”
协同效应增强 核心本地商业稳健
三季度,美团核心本地商业持续发挥协同效应,实现稳步发展。该业务分部的营收达694亿元,同比增长20.2%。平台即时配送订单量达71亿笔,同比增长14.5%。
美团闪购继续探索创新模式、扩大优质供给,与更多零售实体品牌以及大型零售商合作,在节日、旅行和生活日用等不同场景下,满足消费者的即时需求。本季度,美团闪购日均单量突破1000万单,交易用户数和交易频次均实现双位数增长。“七夕”当日,订单量峰值更超过了1600万单。
10月,名创优品与美团宣布达成深度战略合作,年内将在美团上线超过800家闪电仓形态的“24H超级店”,服务消费者“线上下单,最快30分钟送达”的即时需求。目前,名创优品已在美团开仓500家。
到店酒旅业务继续取得稳健增长,美团持续通过核心本地商业的协同来增强竞争优势、促进业务发展。本季度,到店酒旅业务订单量同比增长超过50%,年活跃商户数也再创新高。
美团“十一”黄金周消费数据显示,全国生活服务到店消费同比增长41.2%,其中,游客日均消费较上年假期同比增长69.6%。
新业务方面,随着商品零售业务效率改善,新业务季度亏损进一步收窄至10亿元。
投十亿现金助力 商户生态共生共荣
美团持续致力于支持全国范围内合作商户的高质量发展,提升骑手福利、保障骑手权益,积极推动零售行业的生态建设和繁荣。
11月,美团外卖再次升级餐饮“繁盛计划”,投入十亿助力金,为专注产品、探索创新的餐饮商家提供更多助力。所有现金支持将从今年12月31日起分批到账。美团还将在产品迭代、服务优化、供应链改造等方面持续投入,助力商家增长更稳健、行业发展更兴旺。
本季度,美团不断完善商家侧产品和服务,带动了商家经营效率和规模效益提升。
到店业务方面,美团以“全周期经营深耕,实现高质量增长”为目标,助力商户在不同的经营周期、不同的经营环境实现更高增长与收益。同时,美团积极加强平台内部协作,将升级后的“神会员”拓展到了全国,商户积极响应参与,目前到店酒旅业务已报名参与的商户占比超过50%。
即时配送业务的持续稳健发展,离不开骑手的辛勤付出。本季度,美团继续落实和完善一系列举措,包括“骑手友好社区”通行解决方案、上线“骑手之家”功能、试点骑手疲劳管理机制等,进一步丰富骑手关怀、为骑手提供更多权益保障和支持。
在相关部门的指导下,美团积极推进“骑手友好社区”建设,截至10月底,美团与万科物业、中海物业、金科服务等七大物企合作推出的“骑手友好社区”通行解决方案已累计服务超过160万名骑手,预计年内将在全国过万个小区落地。为解决骑手休息难问题,美团还联合各级工会和线下商家持续扩大城市中的骑手驿站网络,目前全国驿站已增至近五万个。
美团CFO陈少晖表示:“本季度,受益于本地商业领域消费继续恢复的同时,我们核心业务之间的协同效应也不断增强。未来,美团将继续围绕‘零售+科技’战略,为零售行业长足发展贡献力量,助力产业上下游创造价值。”