阿里巴巴FY2025Q2业绩电话会议高管解读财报lg...

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Eddie Wu

大家好，欢迎参加我们的季度财报电话会议。本季度，在以用户为先的人工智能驱动战略的指导下，我们的核心业务部门保持了稳步增长。购买频率继续推动我们平台的 GMV 增长，互操作性举措为增长增添了新的动力。最近，淘宝和天猫的月活跃消费者创下了历史新高。阿里巴巴国际数字商务收入增长保持强劲。云收入（不包括阿里巴巴合并子公司）稳步增长，人工智能产品的贡献份额不断增加。

在各个业务板块，我们逐步提升运营效率和变现能力，进一步改善亏损业务的业绩。对于淘宝和天猫集团，我们坚持用户至上的策略。本季度，购买频率继续推动 GMV 增长，整体用户体验持续改善。以 88VIP 会员为代表的忠实客户数量持续增加，截至季度末已达到 4,600 万。

在变现进度方面，本季度我们实施了行业标准的0.6%软件服务费，同时为中小企业商家提供一定返利。商家对阿里巴巴全战推营销工具的采用率持续上升，推动营销收入增长。我们圆满结束了双十一全球购物狂欢节，淘宝和天猫的GMV实现强劲增长，月活跃消费者数量恢复增长并创下历史新高。我们相信购买者的增长将持续，用户增长和留存将在未来带来更多的消费上升空间。

我们对政府的宏观刺激政策持乐观态度，并对其长期的积极经济影响充满信心。尽管电子商务竞争仍然激烈，但我们将继续投资核心用户群和产品类别，增加对新用户的投入，并提高用户留存率。这些举措的实施将推动我们平台的可持续增长。

在云业务方面，我们继续优化收入结构，同时推进云+AI一体化发展战略。阿里云收入（不包括阿里巴巴合并子公司）本季度增长7%，较6月季度稳步提升。收入增长主要得益于公有云两位数的增长，尤其是AI相关产品收入连续五个季度保持三位数增长，在公有云收入中的占比不断提升。本季度，阿里云举办第十六届云栖大会，并发布了一系列具有竞争力的技术和产品。

我们相信人工智能时代才刚刚开始，我们仍处于 AGI 转型的早期阶段。展望未来，人工智能的潜力不仅限于移动屏幕。它将重塑数字世界，并最终改变物理世界的所有行业。作为中国领先的人工智能云服务提供商，我们将继续投资先进技术和人工智能基础设施，同时优化运营效率。这将使我们能够为各个行业提供更可靠、更具成本效益的人工智能技术和产品。我们相信，随着人工智能渗透率的提高，阿里云的云计算和人工智能相关产品将成为支持各个行业发展的基础设施。

在国际电商方面，本季度汉能集团收入增长29%，保持强劲增长势头，蒋凡将在近期分享更多细节。本季度，汉能集团进一步加强与集团其他业务的协同效应，并显著推进其高度数字化的全球物流网络。我们将继续投资于促进前后端协同效应的核心能力。本季度，我们还在本地服务和数字媒体及娱乐领域缩小了亏损，表明运营效率稳步提升。

尽管近几个月电子商务竞争加剧，但淘宝和天猫在核心用户留存和新用户增长方面取得了突破。我们的云业务在AI相关产品方面保持了快速增长。其他业务在实现业务增长的同时，继续按计划提高运营效率，我们将继续投资核心业务并提高运营质量，我们对未来充满信心。

现在我将发言权交给蒋凡。

蒋凡

大家好，本季度，AIDC整体营收同比增长29%，主要得益于跨境业务，这三个方面是我们持续关注的重点。首先，AE Choice订单保持了同比强劲增长，其在总订单中的占比相对较高，进一步巩固了用户体验的确定性和一致性，平均配送时间持续缩短。本季度，我们重点优化了市场和代销模式的组合和运营效率，改善了用户体验和产品选择，AE Choice的单位经济效益稳步提升。

我们还推出了 AliExpressDirect 模式，利用商家在海外市场的本地库存来扩大产品选择并优化配送体验。其次，我们继续探索人工智能在业务中的应用，推出并更新了多种人工智能工具。我们于 11 月发布了基于人工智能的 B2B 搜索引擎。这款新产品通过对话式搜索重新构想了国际采购，使中小企业的全球采购更加容易，同时提高了平台整体交易效率。

第三，我们继续深化在重点市场的布局。Trendyol的国际业务在多个相邻市场保持强劲势头。在改善产品选择和用户体验的同时，我们将利用11月和12月的传统旺季，在重点市场加大投入，有效、高效地扩大用户规模，同时平衡和提高用户获取和运营效率。

AIDC将继续专注于提高运营效率，同时对关键市场进行战略投资，以实现规模盈利的战略目标。谢谢。

Toby Xu

谢谢蒋凡。上个季度的财务表现进一步证实了我们核心业务增长战略的执行仍然在正轨上。在淘宝和天猫业务方面，本季度我们的货币化战略取得了稳步进展，CMR 的加速增长为我们国内电子商务业务的稳健趋势做出了贡献。我们从 9 月 1 日起实施了基于已完成 GMV 百分比的软件服务费。

全战推是我们基于人工智能的全平台营销工具，其商家采用率较上一季度有所提升。商家通过提高营销效率获益，我们预计这将增加我们平台的支出。我们采取了更加开放的平台支付和物流服务方式，让更多消费者能够更方便地在我们的平台上购物，并提高商家的运营效率。

我们预计这将转化为未来用户增长和更多交易。对于我们的云业务，由于收入增长较上一季度加速至 7%，势头依然强劲。这一增长是由对人工智能的需求不断增长推动的，这引发了对我们公共云产品的需求增加。我们的公共云产品收入实现了两位数增长，而人工智能相关产品收入连续五个季度实现了三位数的同比增长。

本季度，AIDC 保持快速增长，跨境业务扩张势头强劲，尤其是通过我们的 Choice 业务。AliExpress 和 Trendyol 均继续投资以增加欧洲和海湾地区的用户。除了电子商务和云之外，我们还在提高其他业务的运营效率，目标是实现业务可持续增长并恢复盈利。

有些业务甚至更早实现盈利，而大多数业务将在一到两年内实现盈亏平衡，并逐渐开始大规模盈利。9 月季度，我们回购了总计 41 亿美元的股票。加上 6 月季度回购的 58 亿美元，我们总共花费了约 100 亿美元，并在本财年上半年实现了 4.4% 的股票净减量。即使考虑到 ESOP 发行，我们在 2025 财年仅六个月就实现了这一显着的增长水平，而整个 2024 财年的股票净减量为 5.1%。

截至 2024 年 9 月 30 日，我们仍有 220 亿美元的授权用于进一步的股票回购计划。展望未来，我们的股票回购速度将取决于股价，因为我们的策略是优化股票数量的减少，以抵消激进的股票回购计划的现金成本。除了股票回购计划之外，我们还从本财年开始积极管理 ESOP 计划带来的股权稀释，用长期现金激励措施取代部分 ESOP。

这一转变使我们能够限制未来的股权稀释，并更好地利用国内业务产生的现金。8 月，我们在香港完成了首次上市，随后于 9 月纳入港股通。截至 2024 年 9 月 30 日，我们在香港上市股票的净流入量达到 460 亿港元，相当于约 5.15 亿股港股，相当于仅 12 个交易日内 6400 万股美国存托凭证。

这约占我们已发行股份的 3%。我们很高兴港股通为来自中国内地的投资者提供了更广泛的投资渠道和参与机会。综合来看，合并总收入为人民币 2,365 亿元，增长 5%。合并调整后 EBITA 下降 5% 至人民币 406 亿元，主要归因于我们对电子商务业务的投资增加。不计长期现金激励计划的影响，我们的调整后 EBITA 增长率与去年同期相比下降了 4%。

非美国通用会计准则净利润为人民币365亿元，同比下降9%。美国通用会计准则净利润为人民币435亿元，同比增长63%，主要由于股权投资的市场变动、投资减值准备的减少以及营业利润的增加。

截至 2024 年 9 月 30 日，我们继续保持强劲的净现金状况，净现金为 3521 亿元人民币或 502 亿美元。本季度自由现金流为 137 亿元人民币，较去年同期的 452 亿元人民币下降 70%。这主要归功于我们对阿里云基础设施的投资。

此外，我们取消了天猫商户的年服务费，并因缩减部分直销业务等因素而导致其他营运资金变动，因此我们向天猫商户提供了退款。鉴于对人工智能的需求持续强劲，我们将继续投资人工智能基础设施，因为我们预计未来对人工智能驱动的云服务的需求将会增加。

现在，我们来看看分部业绩，首先是淘宝和天猫集团。淘宝和天猫的收入为人民币 990 亿元，增长 1%。我们中国商业零售业务的收入为人民币 930 亿元，而去年同期为人民币 926 亿元。客户管理收入增长 2%，主要由于在线 GMV 增长，而佣金率同比保持稳定。本季度，我们的货币化战略取得了稳步进展，CMR 增长加速，这得益于对已完成 GMV 征收软件服务费以及全战推的广泛采用。

直销及其他收入下降5%至人民币226亿元，主要由于家电销售收入下降。中国商业批发业务收入增长18%至人民币60亿元，主要由于向付费会员提供的增值服务收入增加。淘宝及天猫集团调整后EBITA下降5%至人民币446亿元，主要由于用户体验投入增加，部分被客户管理服务收入增加所抵销。

本季度，云智能集团收入为人民币 296 亿元，增长 7%。不包括阿里巴巴合并子公司的整体收入增长 7%，主要得益于包括人工智能相关产品在内的公有云收入实现两位数增长。人工智能相关产品收入连续五个季度同比增长三位数。云的调整后 EBITA 增长 89% 至人民币 27 亿元，而我们的调整后 EBITDA 利润率同比增长 4 个百分点至 9%，这主要是由于产品组合转向高利润率的公有云产品，包括人工智能相关产品以及运营效率提高，但部分被客户增长和技术投资的增加所抵消。

我们将继续投资于客户增长预期和技术，尤其是人工智能相关的云基础设施，以抓住人工智能云应用日益增长的趋势并保持我们的市场领先地位。本季度 AIDC 收入增长 29%。强劲的业绩继续受到跨境业务增长的推动，尤其是 AliExpress 的 Choice 业务。

国际商贸零售业务收入增长35%至人民币256亿元，主要由于速卖通旗下Choice及Trendyol带来的收入增长；国际商贸批发业务收入增长9%至人民币61亿元，主要由于跨境相关增值服务带来的收入增长。

汉能的调整后息税折旧摊销前利润为亏损29亿元人民币，而去年同期的亏损为亏损3.84亿元人民币，这主要是由于对速卖通和Trendyol跨境业务的投资增加，但Lazada通过提高货币化水平和运营效率而大幅减少的运营亏损部分抵消了这一影响。正如蒋凡所说，未来汉能将继续投资于我们确定的战略扩张重点增长市场，同时提高我们认为有望实现盈利的市场的运营效率。

中国区收入增长 8% 至 246 亿元人民币，主要得益于跨境配送解决方案收入的增长。我们将继续投资中国的核心能力，确保其为我们的电子商务业务带来独特价值。为此，中国将优先投资建设其核心能力，以确保与我们的电子商务业务产生协同效应。

中国区调整后息税折旧摊销前利润为人民币5,500万元，较上年同期的人民币9.06亿元下降94%，主要由于跨境配送解决方案投入增加。本地服务集团收入增长14%，主要得益于高德地图和饿了么订单增长，以及营销服务收入增长，亏损大幅收窄，主要得益于运营效率提高和规模扩大。

数字媒体及娱乐集团收入为人民币57亿元，亏损收窄。优酷因广告收入增加以及内容投资效率提高，经营亏损逐步减少。其他所有分部收入均增长9%，主要由于盒马、阿里健康等零售业务收入增加，经调整EBITDA亏损人民币16亿元。

最后，我们在加强国内电子商务和云计算核心业务的竞争力方面取得了扎实进展，这两项业务都已证明具有可持续的盈利能力。我们有信心投资 AIDC 业务，因为我们看到了高增长潜力，并且我们继续寻找方法提高亏损部门的效率，让它们走上盈利之路。

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