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数字化赋能,AIA友邦持续坚持高质量发展

2022-09-29 15:38:46
有连云
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随着科学技术的飞速发展,数字化正成为助力企业发展的重要工具。

于2022年2月印发的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》提出,到2025年,银行业保险业数字化转型取得明显成效,数字化金融产品和服务方式广泛普及,数字化经营管理体系基本建成,数据治理更加健全,科技能力大幅提升,网络安全、数据安全和风险管理水平全面提升。

AIA友邦秉持“成为中国最受信赖的保险公司”的愿景,坚持高质量发展道路。当前,友邦正从“客户驱动的业务革新”出发,探索出一条以渠道转型、数字化转型、“产品+服务”转型为抓手的高质量发展道路。

作为改革开放后最早一批获发个人人身保险业务营业执照的非本土保险机构之一,AIA友邦率先将保险营销员制度带到中国内地市场。

经过多年的发展,友邦形成了一套日渐完备的营销员渠道建设的理论与实践体系。2020年10月,友邦推出全新的营销员专业化培训体系AIAU,引导和支持卓越营销员的全面成长。

在拥抱数字化进程的过程中,友邦探索出了一套属于自己的数字化升级路径——TDA(Technology,Digital,Analytics)战略。

如今,TDA战略下的数字化管理平台和工具已被广泛运用于友邦营销员渠道的“选、育、用、评、留”各个环节。基于AI技术,友邦为营销员量身打造了AIRolePlay营销员培训工具,集合数据模型的分析,为客户和营销员团队提供更高水平的服务和指引,提供丰富、便捷、高效的学习形式,真正实现“千人千面、定制培养”,完成了从电子化到智能化的升级。

通过数字化赋能,友邦保险正走在发展的快车道。而在发展过程中,友邦保险一直不忘初心,致力于为客户提供涵盖健康管理与财富管理的全方位保障计划,成为值得客户信赖的“健康及财富管理伙伴”。

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