永辉超市： 我们会认真考虑，加以改进。lg...

永辉超市(601933)09月18日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：您好，根据当前大部分人的消费习惯来说，除了购买生鲜类产品，其实现在已经很少去线下门店购物了，那么贵公司根据这一现象，能否利用自己的生鲜供应链优势，多开一些更靠近老板姓生活的小的社区生活超市，更好的服务社会！

永辉超市董秘：谢谢，非常感谢您的宝贵建议，我们会认真考虑，加以改进。

投资者：请问截至8月20号股东人数多少人？谢谢

永辉超市董秘：您好，请关注公司的定期报告，谢谢。

投资者：董秘您好，建议给股东发发永辉生活app优惠券，让更多人体验线上购物，增长销售额。

永辉超市董秘：您好，收到您的建议，我们会努力改进！

投资者：您好，强烈建议永辉推出众创超市玩法，在抖音，微博等增加流量投入，打造出一家大家都喜欢的超市！

永辉超市董秘：您好，谢谢您的建议，感谢您的关注与支持。

投资者：您好，希望能够开通董事长信箱，让被套牢的股民多给永辉超市提提意见，现在不流行众创嘛！永辉为什么不能多听听社会的声音，看看网友们喜欢什么样的超市，永辉出钱，网友们出主意，打造出一家网红超市！

永辉超市董秘：您好，谢谢您的建议。

投资者：和美国、日本发达国家比，中国电商发达，但线下不发达，请问公司是否考虑通过并购提升规模效应，通过门店升级，精细化运营，提升一下公司经济效益

永辉超市董秘：您好，谢谢您的建议，公司的发展需要结合行业和经济环境进行综合考虑，谢谢。

投资者：请问房地产下行，是否会有助于公司门店租金水平下降，请问公司是否通过并购，打造一个比肩国际同行的规模，这样通过规模可以维护合理利润，谢谢，比如沃尔玛、开市客这样的零售企业，谢谢

永辉超市董秘：您好，谢谢您的建议。

投资者：您好，公司有涉及到水产养殖吗？

永辉超市董秘：您好，公司目前不涉及，谢谢。

投资者：听说贵司在布局零售场景的大模型算法，董秘可否透漏一些？

永辉超市董秘：您好，请关注公司公告，一切以公告为准，谢谢。

投资者：您好！请问咱们公司有无计划向灾区捐赠物资？

永辉超市董秘：您好，公司在全国29个省市均有门店，民生保供永远是第一要义，谢谢。

投资者：自媒体放出的消息说京东要收购，是不是管理层故意为之，目的是吸引投资者买入？董秘为什么一年半载都不回复投资者提问，请问有这么忙吗

永辉超市董秘：您好，谢谢您的建议，一切以公告为准，谢谢。

投资者：请问永辉超市在这次洪水有多少受损情况？地震中有无受损情况，有无人员伤亡？

永辉超市董秘：您好，公司目前一切正常，谢谢您的关心。

投资者：您好，我下载了永辉生活app，体验很不好，当我准备购买产品时，首页显示基本都是24h发货，对于生鲜类产品来说，很多时候人们不会提前24h甚至更多时间产生购买欲望，所以，贵公司能否优先匹配本地仓库，做到小时达？我认为贵公司这块可以参考一下华润万家app，食谱内容，做菜方法加食材链接，一键下单，——来自一个被深套的股民，希望贵公司发展的越来越好，我等早日解套

永辉超市董秘：可能您的住所还没被一小时达覆盖，我们将努力布点，提高配送效率。谢谢

投资者：您好，最近股价被量化做空明显，请问公司怎么维护市值？？或者是张大股东已减持完，质押完股票，就不管不问了。

永辉超市董秘：公司按照监管部门的要求合规维护市值，如做好经营，回购股份等。谢谢

投资者：二季度亏了3.1亿是怎么回事？

永辉超市董秘：您好，有一部分是受租赁准则的影响，公司主营业务在积极努力调整，减亏，谢谢您的关注。

投资者：请问公司如何看沃尔玛、开市客等美国零售企业、营业收入、净利润市值不亚于电商企业，请问公司如何提升门店盈利水平，是否可以向优秀国际同行比，中国有全世界最大工业门类，如果公司扶持国内供应商，应该是可以卖物美价廉的商品，期待公司向国际同行学习一下,国际化，助力中国零售企业出海，谢谢

永辉超市董秘：美国企业的外卖环境和我们不同，我们国家有最迅捷最廉价的外卖体系。当然我们也积极的扶持国内的供应商，积极的像外资学习先进的管理经验。谢谢您的建议

投资者：董秘你好，传二股东京东，会举牌永辉超市。大股东会放权吗。放权不是认输，是22万股东为了永辉更好的发展。

永辉超市董秘：您好，谢谢您对公司的关注，一切以公告为准，谢谢。

投资者：公司股价从11块多，张氏兄弟大股东一直减持，最低股价3.08，公司再过几年里一直净利润为负，今年是否能够扭亏为盈，虽然第一季度盈利但是第二季度又开始亏损。我们需要保障，需要一个能够带领公司走上坡路的领导。永辉是否能出承诺保障我们的利益。实在不行就引入战略投资人

永辉超市董秘：您好，谢谢您的建议。

投资者：公司的彩食鲜什么时候上市，有没有详细计划表。公司是不是现在已经黔驴技穷，只能坐等公司一步一步滑向深渊，q2开始亏损了。

永辉超市董秘：您好，彩食鲜是公司的联营公司，谢谢。

投资者：公司负债已经高达80%以上了，流动资产不足覆盖整个流动负债。除了第一季度受春节影响公司扭亏为盈，公司在Q2又开始亏损。Q3公司业绩也不尽人意吧！如果后期公司持续亏损，公司将会陷入流动性危机，甚至资不抵债。大股东持续减持，完全是对公司没有任何信心，公司股价从11跌到3块。请问未来公司怎么办？折腾公司死的更快，不折腾公司慢慢走向死亡。

永辉超市董秘：高负债率是新收入准则后的报表体现，而我们实际的有息负债的比率并不高，每年的经营性现金流也很好，公司在努力改善经营状况。同比去年也有了不少改进，不会进入流动性危机。谢谢您

投资者：促进消费政策和措施频出，消费板块近期大涨，公司股价严重超跌，希望公司股价能够被刺激

永辉超市董秘：谢谢您，我们努力

投资者：公司股价严重超跌，建议公司进行收购重组，振奋股价！

永辉超市董秘：您好，谢谢。

投资者：董秘你好！去问如何看待少数投资者已经持有公司股票近三年，仍然在坚持，成本有的7元多，高的甚至十元左右？

永辉超市董秘：您好，谢谢您的关注与支持，公司聚焦主业，努力扭亏为盈。

投资者：公司回应公司没有被京东收购。我就问下，公第一季度净利润七个多亿，中报净利润三个多亿，也就是说公司Q2亏损2个多亿。请问公司未来何去何从，永辉可不是张氏兄弟两个人的，背后还有员工，还有其他股东呢？公司出路在哪，公司在过去该用的手段基本已经用了吧，但是Q2依旧没有摆脱亏损。让你们去学胖东来，你们学会了吗？难道公司现在就坐着等死亡降临，公司负债80%多，60多亿短期债务怎么处理？请给出合理解释

永辉超市董秘：您好，谢谢您的建议，公司聚焦主业，努力实现扭亏为盈。

投资者：请问京东是否有意收购永辉？是否正在洽谈中？

永辉超市董秘：类似问题请关注公告，谢谢

投资者：京东是否全资收购永辉超市？

永辉超市董秘：您好，一切以公告为准，谢谢。

投资者：公司股价连续大跌几年间，为什么不澄清一下？

永辉超市董秘：股价是市场的反应。我们能做的是努力改善我们经营，谢谢您

投资者：公司股价从十几元跌到现在，请问是什么原因？

永辉超市董秘：前两年行业困难，业绩不理想，我们努力改善经营状况，谢谢您

投资者：你好，本人根据7.31号在永辉超市京东到家的购物体验以及投诉体验有以下问题1.为何已经爆单了，还要接单！2.延迟送达没有任何赔付，只有对不起？（如何赔付，赔付标准是什么？）3.投诉热线客服没有任何作用，目前为止没得到任何反馈。（如何投诉客服不记录，不反馈，不作为的工作行为？）6.反馈投诉至今为止硕果永辉店无任何管理人员沟通处理。（店长，经理首当责任制？）

永辉超市董秘：我们及时整改，谢谢您

投资者：董秘您好，公司2022年其他业务收入59亿，毛利达到95%，年报中提高其他业务收入为向供应商收取仓储服务费、展示有关的服务费及协助供应商开展市场推广活动取得的各类服务相关费用。请解释该业务毛利高的原因，相关仓储成本、人工成本是否合理分摊？主营业务毛利是否失真？毛利数据是否会对投资者产生误判？

永辉超市董秘：您好，公司通过调整商品结构，优化供应链等方式提高公司的毛利率，谢谢您的关注。

投资者：根据公司发布的上半年业绩预告，好像二季度业绩实际为负？

永辉超市董秘：您好，公司2023年上半年实现扭亏为盈，谢谢您的关注。

投资者：请问董秘之前大股东张先生说要减持5%股份，目前进展如何

永辉超市董秘：您好，请关注公司的公告，谢谢。

投资者：董秘你好，持有永辉股票多年，也是永辉消费者，不知道你们是否注意到，你们的永辉生活订单履约时效极其低，配送时效通常需要1小时左右，远低于叮x、美x生活，包括网络媒体上也有很多关于配送时效低的投诉反馈。请问这是什么原因造成的？贵司过去几年一直自称在做数字化供应链，也投入了不少研发费用，请问钱都花在哪里了？为什么一个最简单的配送问题都解决不了？是因为骑手不够吗？你们摸良心做研发了吗？

永辉超市董秘：我们努力改进配送流程，提高服务水平。谢谢您

投资者：董秘您好，请问今年的股权激励计划大概什么时间会发出呢

永辉超市董秘：您好，一切以公告为准，谢谢。

投资者：您好，请问：1.公司的股价持续下跌，公司回购的金额已经完成，是否还有计划继续回购公司股票？2.请问4月和5月公司是否盈利。3.截止5.24日公司股东人数是多少

永辉超市董秘：您好，公司半年报有披露，公司6月30日的股东数是213,049，谢谢您的关注。

投资者：公司领导你们好，作为公司小股东，对看不到公司未来业绩新增长点很少焦虑，特别是公司无实控人，张总减持幅度大，京东刘总不增持控股,公司股价也跌跌不休。建议公司尝试网上大卖场直播带货，东方甄选一个行外企业都搞起来了，永辉作为专业的销售公司，应该不会很差。永辉结合京东物流优势，在网上做仓储大卖场，对标好市客线下，模式和网红辛巴等一样

永辉超市董秘：谢谢您的建议

投资者：永辉结合京东物流优势，在网上做仓储大卖场，对标好市客线下，模式和网红辛巴等一样，每周固定时间开播，主打全网性价比，话术就是某东、某宝卖多少钱，永辉今天卖多少钱，破价了，加速公司线上市场份额，增长公司业绩，目前线上产品质量各网红都不行，可以适当调整，但线下是公司的根本，要加强品质控制，不能松。

永辉超市董秘：谢谢您的建议

投资者：前两年每年亏损二三十亿是怎么办到的???

永辉超市董秘：您好，公司前2年亏损因遇到较为大的外部环境变化所致，谢谢您的关注。

投资者：贵公司在筹码低的时候回购了股票,怎么没有看到将回购的股票注销的消息？好的公司都是将低价的买回来注销掉，难道你们只是割韭菜捡低价筹码么

永辉超市董秘：您好，谢谢您的建议。

投资者：你好请问一下董事长张董的联系方式或者邮箱有吗？可否提供一下联系方式

永辉超市董秘：有问题您可以留言，我们代为转达，谢谢您

投资者：对公付款方面能不能智能化，app下单有对公付款选择，企业专属客服回复，重货包裹能不能有物流车送货？这方面也能提高企业业绩的。

永辉超市董秘：您说的toB的业务，我们努力提升我们的服务，尽最大努力满足您的要求。谢谢您

投资者：南京龙湾天街店，每到夏天就煮螺狮粉，味道真的太大了，希望能考虑下大众

永辉超市董秘：我们会认真整改，谢谢您

投资者：据了解，公司坚持以“节约能源、保护环境、提高效率”为目标，推动绿色低碳和科技创新的融合发展，请问公司有没有采用契约锁电子签约的方式来签署品牌入驻协议、品牌授权书、供应商协议等合同文件，减少对纸张的使用，为社会的绿色可持续发展贡献自己的一份力量呢？

永辉超市董秘：您好，谢谢您的宝贵建议。

投资者：请我公司新增董事许冉、孙燕军参与公司业务运营嘛，对公司业绩增长有没有帮助。

永辉超市董秘：您好，公司与股东公司保持正常、长期的交流与互动，谢谢您的关注。

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