金融界9月6日消息 因滥用市场支配地位被罚8760万后,知网又遭5000万元重罚。
6日,国家网信办发文称,因为存在违反必要原则收集个人信息、未经同意收集个人信息、未公开或未明示收集使用规则、未提供账号注销功能、在用户注销账号后未及时删除用户个人信息等违法行为。
综合考虑知网(CNKI)违法处理个人信息行为的性质、后果、持续时间,特别是网络安全审查情况等因素,对知网(CNKI)依法作出网络安全审查相关行政处罚的决定,责令停止违法处理个人信息行为,并处人民币5000万元罚款。
曾因为垄断被重罚
在这之前,知网就因为各种骚操作引发众怒,甚至一度引发中科院停用。
2022年4月8日,当时网络上出现了中科院因近千万的续订费用停用知网CNKI数据库的传闻,中科院文献情报中心称,由于知网多年来一直维持较高涨幅的续订价格,2021年中科院订购总费用已达千万级别。在多轮谈判无果后,知网将暂停中科院对数据库的使用权限。
此消息一出便引起热议,随后,众多学术人士接连起诉知网侵权、拖欠稿费,也有很多网友表示“支持中科院”,更调侃道“天下苦知网久矣”。
5月13日,国家市场监管总局网站发布消息:“近日,市场监管总局根据前期核查,依法对知网涉嫌实施垄断行为立案调查。”
12月26日,根据《反垄断法》《行政处罚法》相关规定,市场监管总局依法对知网作出行政处罚决定,责令知网停止独家合作行为,不得限制学术期刊出版单位、高校等与其他竞争性平台开展学术资源合作;不得以不公平的高价销售数据库服务,应以公平、合理、无歧视的价格销售数据库服务,并处以其2021年销售额17.52亿元5%的罚款,计8760万元。
市场监管总局公布的行政处罚决定书指出,2014年以来,知网一是通过连续大幅提高服务价格、拆分数据库变相涨价等方式,实施了以不公平的高价销售其数据库服务的行为;二是通过签订独家合作协议等方式,限定学术期刊出版单位、高校不得向任何第三方授权使用学术期刊、博硕士学位论文等学术文献数据,并采取多种奖惩措施保障独家合作实施。这让不少用户花高价看自己的论文。
公开数据显示,知网在高校市场占有率为100%,90%以上的中国学术资源检索和全文下载来自知网,其文献收录总量超过2.8亿。从市场占有率和文献数量看,知网有巨大优势。
“降薪裁员”消息被曝出
公开资料显示,知网运营公司为同方知网(北京)技术有限公司,该公司成立于2004年11月,由A股上市公司同方股份100%持股。知网母公司同方股份财报显示,2020及2021年度,同方知网分别实现营收11.68亿元及12.89亿元;毛利率分别为53.93%和53.35%;归属于母公司股东的净利润分别为1.93亿元及1.94亿元。
2022年,知网北京实现营收12.51亿元,毛利率为43.83%,归属于母公司股东的净利润为6069.65万元;分拆出的知网数字出版业务年内营收4.64亿元,毛利率为40.31%,归属于母公司股东的净利润为2939.12万元。
进入2023年,知网业务开始受到影响,“降薪裁员”消息被曝出。
在脉脉平台,有知网的员工反映公司“全员竞聘,变相裁员降薪”。有员工援引内部聊天记录称,“知网目前的裁员降薪改绩效薪资结构只是过渡,最终目的居然是把员工占比70%的薪资砍掉。也就是说,降薪70%。”
还有很多知网员工称,2022年年终奖迟迟未发,甚至连原定于今年2月便公布的考核结果也迟迟未见到。据时代财经报道,已有大量知网员工选择离开,2022年8月,知网副总经理兼新闻发言人肖宏在接受《光明日报》采访时曾披露,公司总人数约4300人。然而,据内网通讯录人数显示,截至6月13日,知网仅剩3877人。
似乎知网裁员早有准备,今年5月4日,中核集团电子采购平台发布了一则“中国知网人力资源法律服务采购公告”。一周后,北京赉擘斯劳动咨询事务所有限公司中选,其官网简介写到:帮助企业预防和处理危机员工关系。有知网员工表示,被裁员的同事正是由这家法律机构出面谈判。
自反垄断处罚下达之后,知网原有盈利模式的瓶颈已然有所显现。
有分析指出,此前,知网CNKI数字图书馆产品长期垄断,多家院校也因高额服务费用怨声载道,也有合作的高校表示,知网的数字图书馆服务质量差、技术发展慢。2020年北大就曾发布报告称,知网CNKI数字图书馆产品校内满意度不足60%。
在数字内容收录方面,知网所收录的内容较单一,该业务盈利也主要依托于学术业务,包括论文下载、查重等业务,但总体变现能力及途径均十分有限。在频繁的稿费争议之下,知网的资金链也承担着较大的压力。