金融界消息,6月15日,国家金融监督管理总局官网发布了《关于2023年第一季度保险消费投诉情况的通报》。
通报显示,2023年第一季度,人身险公司投诉涉及的主要事由集中于销售纠纷和退保纠纷。其中,销售纠纷7875件,占人身保险公司投诉总量的53.2%;退保纠纷3895件,占比26.3%。销售纠纷投诉量排名前十的公司占比81.1%。分别为:平安人寿2303件,占比29.24%;太平洋人寿749件,占比9.51%;泰康人寿740件,占比9.4%;中国人寿630件,占比8%;招商信诺人寿429件,占比5.45%;新华人寿396件,占比5.03%;太平人寿375件,占比4.76%;富德生命人寿313件,占比3.97%;阳光人寿247件,占比3.14%;百年人寿202件,占比2.57%。完整榜单如下: