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马克·扎克伯格
这是一个不错的季度,我们看到我们的产品和业务增长势头强劲。我们的社区达到了一个里程碑,现在有超过 30 亿人每天至少使用我们的一款应用程序。继上个季度全球日活跃量达到 20 亿之后,Facebook 在美国和加拿大的日活跃量也达到了 2 亿。
现在,我将更多地谈论我们的业务成果和令我兴奋的机会。但首先我想分享我们效率工作的最新进展。我们效率工作的目标是使我们成为一家更强大的科技公司,能够更快地生产更好的产品,并改善我们的财务业绩,让我们在困难的环境中有空间来执行我们雄心勃勃的长期愿景。
当我们去年开始这项工作时,我们的业务表现并不如我所愿。但现在我们越来越多地从优势地位来做这项工作。即使我们的财务状况有所改善,我仍然相信,放慢招聘速度、扁平化我们的管理结构、提高我们公司的技术人员比例,以及更严格地确定项目优先级,将提高我们工作的速度和质量。我还相信,更强大的财务状况将使我们能够度过动荡的环境,同时继续专注于我们的长期优先事项。
到目前为止,我们已经在招聘和技术团队中经历了今年计划的三波重组和裁员浪潮中的两波。5 月,我们将在我们的业务组中进行第三次浪潮。这是一个艰难的过程。但在这完成之后,我认为我们将为我们的员工提供一个更加稳定的环境。然后在今年余下的时间里,我希望我们专注于改进我们的分布式工作模型,提供人工智能工具来提高生产力,并在整个公司消除不必要的流程。
现在转向我们的产品和业务。我们看到我们的应用程序的参与度强劲增长,货币化效率也取得了良好进展,这些共同推动了良好的业务成果。Reels 在 Facebook 和 Instagram 上继续快速增长,Reels 也继续变得更加社交,人们每天转发 Reels 超过 20 亿次,在过去六个月中翻了一番。Reels 也提高了应用程序的整体参与度,我们相信我们也在短视频中获得份额。
我今天要讨论的一个关键主题是 AI。我已经在许多这样的电话会议中强调,有两大技术浪潮在推动我们的路线图,一个是今天巨大的 AI 浪潮,另一个是为未来构建 Metaverse 的浪潮。我们的人工智能工作分为两个主要领域。首先,支持我们所有产品的大量推荐和排名基础架构,从 Feed 到 Reels,到我们的广告系统,再到我们的诚信系统,我们已经为此努力了很多年。其次,新的生成基础模型能够实现全新的产品类别和体验。
我们在推荐和排名系统方面的投资推动了我们今天在发现引擎、Reels 和广告中看到的许多结果,以及来自朋友和家人的展示内容。现在,您的 Facebook 和 Instagram 信息流中超过 20% 的内容是由 AI 从您不关注的人群或帐户中推荐的。在整个 Instagram 中,这大约占您看到的内容的 40%。
自从我们推出 Reels 以来,AI 推荐使人们在 Instagram 上花费的时间增加了 24% 以上。我们的 AI 工作也在改善货币化。Reels 在 Instagram 上的货币化效率比上一季度提高了 30% 以上,在 Facebook 上提高了 40% 以上。Advantage+ 购物活动的每日收入在过去六个月中增长了 7 倍。
我们将业务消息传递作为我们业务的下一个支柱的工作也在取得进展。我在上个季度分享了点击消息广告达到 100 亿美元的收入运行率。从那时起,在 WhatsApp 上使用我们的其他商业消息服务付费消息的企业数量环比增长了 40%。我们在这里的成功取决于为其他企业提供成果,并且在我们的规模上可以产生宏观经济影响。
我们最近与加州大学伯克利分校的经济学家进行了一项研究,以了解我们的服务所产生的影响。他们得出的结论是,在我们的广告上花费的每一美元平均可以为我们在美国的广告商带来 3.31 美元的收入,这意味着每年有超过 4000 亿美元的经济活动与依赖我们平台的供应链相关联,支持超过 300 万个工作岗位。
除了建议之外,我们 AI 工作的另一个主要重点是支持许多新用例的基础模型,包括生成 AI。那是这方面取得进展的非常惊人的一年。现在正在进行的工作将影响我们的每一个应用程序和服务。我非常高兴能够在接下来的几个月里交付更多我们正在构建的东西。
现在我想分享一些关于我们的方法以及您可以从我们这里看到的东西。随着我们运送更多这些东西,细节将成为焦点。所以这些只是现在的主题。但首先对于我们的产品,我们始终专注于连接和表达。我希望我们的 AI 工作能够反映出这一点。我认为有机会以有用且有意义的方式向数十亿人介绍 AI 代理。我们正在探索聊天体验、WhatsApp 和 Messenger、帖子的视觉创建工具、Facebook 和 Instagram 以及广告、加班视频和多模式体验。我希望这些工具对从普通人到创作者再到企业的每个人都有价值。
例如,我预计,一旦我们确定了这种体验,就会有很多人对用于商业消息传递的 AI 代理感兴趣,并且会提供客户支持。现在,随着时间的推移,这将扩展到我们在元宇宙上的工作,人们将能够更轻松地创建化身、对象、世界和将它们拼凑在一起的代码。
好吧,接下来,让我们谈谈实现这一点的技术平台。目前,大多数训练大型语言模型的公司都拥有导致他们采用封闭式开发方法的商业模式。而且我认为行业中有一个重要的机会来帮助创建一个开放的生态系统。如果我们能帮助成为其中的一部分,那么我认为许多行业将标准化使用这些开放工具并帮助进一步改进它们。因此,随着我们实现更多集成,这将使其他公司更容易与我们的产品和平台集成。这也将帮助我们的产品保持领先地位。
我们对人工智能和我们的基础设施的态度一直是相当开放的。我们开源了许多最先进的模型,以便人们可以试验和构建它们。本季度,我们向研究人员发布了 LLaMa LLM。它有 650 亿个参数,但性能优于更大的模型,并且已被证明非常受欢迎。我们还开源了其他 3 个突破性的视觉模型及其训练数据和模型权重、Segment Anything、DINOv2 和我们的动画绘图工具,我们也获得了所有这些的积极反馈。
最后,让我们谈谈人工智能基础设施和资本支出。这对我们来说是一项重大投资。几年前,我要求我们的基础设施团队制定雄心勃勃的计划,以建立足够的容量来支持我们现有的产品,同时也为主要的新产品提供足够的缓冲容量。这是过去几年我们增加资本支出的主要驱动力。
现在,我们在构建 AI 基础设施方面不再落后。相反,我们现在有能力在这个领域大规模开展领先工作。随着这些新模型和用例的不断扩展,我们将需要继续投资于基础设施,尽管一旦我们能够衡量一些新模型的使用情况,我们将在今年晚些时候更好地了解该投资的轨迹我们将推出的产品。
现在,除了 AI 之外,我们关注的另一个主要技术浪潮是元宇宙。一种说法是我们正在以某种方式远离对元宇宙愿景的关注。所以我只想提前说,那是不准确的。多年来,我们一直专注于 AI 和 Metaverse,我们将继续专注于两者。这两个领域也是相关的。计算机视觉的突破使我们能够推出第一台独立的 VR 设备。
混合现实建立在一堆人工智能技术之上,用于理解物理世界并将其与数字对象融合。能够按程序生成世界对于大规模提供引人入胜的体验非常重要。我们对 AR 眼镜的愿景涉及一个以人工智能为中心的操作系统,我们认为它将成为下一代计算的基础。
Metaverse 技术也将有助于交付 AI。例如,体现人工智能代理将利用我们在过去几年中对化身所做的深入投资。构建元宇宙是一个长期的项目,但它的基本原理是一样的,我们仍然致力于它。
现在在短期内,我们已经达到了一些我认为值得一提的里程碑。现在已经创建了超过 10 亿个元化身。自去年以来,Quest 商店中收入至少为 2500 万美元的图书数量翻了一番。超过半数的 Quest 日常活跃用户现在会花一个多小时使用他们的设备。
下一个里程碑是我们正准备在今年晚些时候推出我们的下一代消费虚拟和混合现实设备。大约三年前的这个时候,我们推出了 Quest 2。这是 VR 向前迈出的一大步。我真的很高兴向世界展示我们从那时起开发的新技术的所有改进,价格点对很多人来说都是可以接受的。
好的。这就是我今天要介绍的内容。我们在我们的产品和业务中看到了良好的势头。在我们的应用程序系列、AI 和 Metaverse 中,我们面临着令人难以置信的激动人心的机会。我相信我们的效率工作将提高我们执行所有这些的能力。一如既往,我感谢我们的团队所做的所有工作。我知道这是一段充满挑战的时期,但我为你们所做的工作感到自豪。我也感谢你们所有人与我们一起踏上这段旅程。
现在轮到苏珊了。
李苏珊
让我们从综合结果开始。除非另有说明,否则所有比较均基于同比。第一季度总收入为 286 亿美元,按固定汇率计算增长 3% 或 6%。如果外汇汇率与去年第一季度保持不变,总收入将增加约 8.16 亿美元。
第一季度总支出为 214 亿美元,比去年增长 10%。就具体的项目而言,收入成本增长了 2%,这是由于与基础设施相关的成本被 Reality Labs 较低的销售成本所部分抵消。研发增长 22%,主要受与设施整合和遣散费相关的重组费用以及我们的 Reality Labs 和 Family of Apps 部门的员工相关成本的推动。
营销和销售下降 8%,主要是由于营销支出和员工相关费用减少。G&A 增加了 22%,主要是由于与遣散费和设施整合费用以及法律相关费用相关的重组费用。
我们在第一季度结束时拥有超过 77,100 名员工,比第四季度下降 11%,因为我们报告的员工人数不再包括几乎所有受 11 月裁员影响的员工。受 3 月份裁员影响的员工仍包括在第一季度的员工人数中。
第一季度营业收入为 72 亿美元,营业利润率为 25%。我们本季度的税率为 22%。净收入为 57 亿美元或每股 2.20 美元。受数据中心、服务器和网络基础设施投资的推动,资本支出(包括融资租赁的本金支付)为 71 亿美元。自由现金流为 69 亿美元,我们在第一季度回购了 92 亿美元的 A 类普通股。本季度结束时,我们拥有 374 亿美元的现金和有价证券。
现在转到我们的细分结果。我将从我们的应用程序系列部分开始。我们整个应用程序系列的社区不断壮大。3 月份,我们首次超过 30 亿人每天至少使用我们的应用程序系列中的一个,大约 38 亿人每月至少使用一个。
Facebook 在全球范围内也继续增长,参与度依然强劲,第一季度所有地区的 DAU 和 MAU 都在连续增长。Facebook 日活跃用户为 20.4 亿,比去年增长 4% 或 7700 万。DAU 约占 3 月份 29.9 亿月活跃用户的 68%。与去年相比,MAU 增长了 5300 万,增幅为 2%。
第一季度应用系列总收入为 283 亿美元,同比增长 4%,第一季度应用系列广告收入为 281 亿美元,按固定汇率计算增长 4% 或 7%。
在广告收入中,在线商务垂直领域是同比增长的最大贡献者,其次是医疗保健、娱乐和媒体。在线商务得益于中国广告商在吸引其他市场客户方面的强劲支出。然而,其他垂直行业仍然面临挑战,金融服务和技术垂直行业是同比增长的最大负面贡献者。
从用户地域来看,世界其他地区的广告收入增长最为强劲,达到 9%,其次是北美和亚太地区,分别增长 6% 和 4%。欧洲下跌 1%。外汇仍然是所有国际地区广告收入增长的阻力。在第一季度,通过我们的服务投放的广告总展示次数增加了 26%,每条广告的平均价格下降了 17%。
印象增长主要由亚太地区和世界其他地区推动。定价的同比下降主要是由于印象增长强劲,尤其是货币化服务和地区较低、外币贬值和广告需求较低。虽然整体定价仍受到这些因素的压力,但我们相信我们对广告定位和衡量的持续改进将继续为广告商带来更好的结果。
第一季度应用系列的其他收入为 2.05 亿美元,下降 5%,这是因为我们的 WhatsApp 业务平台的强劲业务消息收入增长被其他订单项的下降所抵消。我们继续将大部分投资用于开发和运营我们的应用程序系列。第一季度,应用程序系列支出为 171 亿美元,约占我们总支出的 80%。应用程序系列支出增长了 9%,这主要是由于重组费用和基础设施相关成本的增长。应用系列营业收入为 112 亿美元,营业利润率为 40%。
在我们的 Reality Labs 部门,第一季度收入为 3.39 亿美元,由于 Quest 2 销售额下降而下降 51%。Reality Labs 的支出为 43 亿美元,增长 18%,主要原因是与员工相关的成本和重组费用。Reality Labs 的运营亏损为 40 亿美元。
接下来,我将讨论我们正在进行的货币化工作。正如我在上个季度提到的,增加货币化、增加供需有两个主要杠杆。在广告供应方面,我们的首要重点仍然是为我们的社区打造引人入胜的体验,并且我们将继续在我们的产品优先事项上取得令人鼓舞的进展。我们在发现引擎上的投资正在取得成果。
在 Feed 中,推荐有助于参与,随着我们不断改进推荐系统,我们已经看到实时对我们服务的整体参与变得更加增量。这是一个重要的信号,因为它表明人们正在从我们帮助他们发现的内容中寻找附加值。
除此之外,我们继续专注于进一步缩小 Reels 与我们更成熟的表面、Feed 和 Stories 在货币化效率或每次货币化方面的差距。Reels 格式存在结构性供应限制,因为人们查看一个 reel 的时间比一段 Feed 或 Stories 内容更长,这导致在帖子之间投放广告的机会更少。与 Stories 相比,这可能会使缩小货币化效率差距更具挑战性。
然而,Reels 的整体经济性将取决于我们在 Reels 上每次继续增加货币化的能力以及我们推动 Reels 增加参与度的能力。正如 Mark 指出的那样,自从在全球推出 Reels 以来,我们发现我们在 Instagram 上花费的总时间增加了 24%,因为我们的排名有所提高。我们继续预计,到今年年底或明年初,Reels 将对整体收入保持中性。
货币化的另一面是不断增长的广告商需求。一个重点领域是推动广告商的业绩,我们看到广告商的转化率持续强劲增长,我们相信,加上每次操作成本降低,这将推动更高的投资回报。
我们仍然专注于通过我们持续的 AI 投资继续改善广告排名和衡量,同时还利用 AI 通过 Advantage+ shopping 等产品为广告商提高自动化程度,该产品继续获得采用并收到广告商的积极反馈。这些投资将帮助我们开发和部署增强隐私的技术,并构建新的创新工具,使企业不仅可以更轻松地为其广告找到合适的受众,还可以优化并最终开发他们的广告创意。
扩大现场转化率是我们工作的另一个重要部分,点击消息广告继续增长并为我们的平台带来增量需求。这种格式目前主要由东南亚和拉丁美洲的小型广告商使用,未来令人兴奋的机会之一是通过投资提高自动化和报告来扩大对更多市场中大型广告商的采用,以帮助企业更轻松地管理消息和衡量结果在规模上。
在谈到我们的收入前景之前,我还想谈谈我们的经营理念,因为最近我们的投资计划发生了重大变化。我们相信提高我们的组织效率对我们的长期成功至关重要。这将提高我们的执行速度和灵活性,以确保我们不断为使用我们服务的人进行创新。缩小我们正在从事的项目的范围使我们能够更加关注公司的最高杠杆机会,包括今天的 AI 和更长期的 Metaverse。它还使我们能够在保持强大财务状况的同时投资于这些领域。
展望未来,我还预计我们将随着时间的推移适度改变我们的资本结构,以改善我们的整体资本成本。我们希望通过定期进入债务市场来实现我们的资金来源多样化,同时随着时间的推移仍保持正或中性的净现金余额。
此外,我们继续监控持续的监管发展。我们预计 IDPC 将在 5 月份在其先前披露的与 Facebook EU EEA 用户数据的跨大西洋数据传输有关的调查中发布决定,包括暂停此类传输的命令和罚款。我们与大西洋两岸政策制定者的持续磋商继续表明,拟议的新欧盟-美国数据隐私框架将在暂停此类传输的截止日期前全面实施,但我们不能排除它不会在时间。我们还将评估 IDPC 的决定是否以及在多大程度上影响我们的数据处理操作,即使在新的数据隐私框架生效后也是如此。
现在转向收入前景。我们预计 2023 年第二季度的总收入将在 295 亿美元至 320 亿美元之间。我们的指引假设,根据当前汇率,外币逆风对第二季度总收入同比增长的影响将小于 1%。
现在转向费用前景。我们预计 2023 年全年总支出将在 8600 万至 900 亿美元之间,这是根据我们 3 月份提供的先前展望更新的。这一前景包括 30 亿至 50 亿美元的与设施整合费用和遣散费以及其他人员成本相关的重组成本。我们继续预计 Reality Labs 的经营亏损将在 2023 年同比增加。
现在转向资本支出前景。我们预计资本支出将在 300 亿美元至 330 亿美元之间,与我们之前的估计持平。这一前景反映了我们正在增强支持广告、Feed 和 Reels 的 AI 能力,以及增加对我们的生成 AI 计划能力的投资。
上税。如果美国税法没有任何变化,我们预计 2023 年全年的税率将在 20% 左右。
最后,第一季度对我们的业务来说是一个稳健的季度。我们的全球社区继续发展壮大。我们在公司优先事项上取得了重要进展,提高了运营效率,同时加强了公司的财务状况,这使我们能够很好地把握未来的机遇。
(这份记录可能不是100%的准确率,并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录,没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见)