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TikTok深入影响消费风潮,成为企业追赶流行的“实验室”!

2023-06-22 03:46:34
Sue
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摘要:如今对于经营面向消费者的业务来说,TikTok已经成为一个不可避免的考虑因素。这款社交应用由总部位于中国北京的字节跳动公司(ByteDance)所有,在营销和媒体领域已经证明了自己的力量,帮助品牌监控消费者趋势。

FX168财经报社(北美)讯 如今对于经营面向消费者的业务来说,TikTok已经成为一个不可避免的考虑因素。这款社交应用由总部位于中国北京的字节跳动公司(ByteDance)所有,在营销和媒体领域已经证明了自己的力量,帮助品牌监控消费者趋势。据TikTok首席执行官周受资透露,有500万家企业在使用TikTok平台。

一名受欢迎的TikTok美食网红在Chipotle Mexican Grill公司主打的传统油炸玉米粉饼上做了一些改变,形成了一款名为“Keithadilla”的特殊酱料,成为了当季的爆款。但这款产品的制作时间更长,配料的混合也让工人们感到慌乱。当一些员工拒绝做菜单上没有的菜时,顾客开始在网上发表愤怒的评论。

因而Chipotle面临着一个艰难的抉择:要么屈服于TikTok的突发奇想,要么面临失去业务的风险。最终,Keithadilla成为了一个永久的菜单选项。

尽管TikTok平台具有洞察力,但也已成为研发领域的一股颠覆性力量,颠覆了有关产品周期、测试、差异化和制造的传统观念。

公司争相大规模生产产品,或根据通常保质期很短的反馈对现有产品进行修复。许多高管表示,如果他们想赢得年轻消费者并在竞争中保持领先地位,这是一场必要的赌博。尽管TikTok在美国面临禁令,但企业正在围绕它制定产品决策。

“每一个商家和设计师都在关注TikTok,”时尚零售商Abercrombie & Fitch的首席产品官Corey Robinson说,他把这个平台称为“一个10亿人的焦点群体”。

开发新的美容产品时Tarte化妆品牌一直在考虑TikTok的趋势。去年员工们注意到变色产品在平台上疯传。

公司高级副总裁Anna Sponaugle表示,生产Maracuja Juicy Lip and Cheek Shift变色产品要在凌晨2点给韩国工厂打电话,这款产品会根据皮肤的PH值改变颜色。Tarte的创始人兼首席执行官Maureen Kelly调整了自己的日程安排,产品在三个月内组装好了。Sponaugle称这个过程很混乱,因为大多数化妆品都需要一年多的时间。

据Tarte品牌称,Maracuja最终成为了公司有史以来销售最快的产品,三个月的存货在四周内售罄。“必须在流行的时候把事情做好,”Sponaugle说:“如果做得太晚,那就不值得了。”

即使是最勇敢的初创公司,与TikTok的合作也可能令人痛苦。今年2月成立的个人护理公司WYOS认为,与TikTok上的网红分享新款润肤霜是个好主意,这款润肤霜是一种棒状的润肤霜,看看他们是怎么用的。

但公司发现,创作者正计划上传视频,展示他们将润肤霜放入冰箱,向观众展示如何将其用作面部按摩工具。

WYOS的联合创始人Wendy Charland说,这款保湿霜的设计初衷并不是为了抵御冰点温度,如果之后涂抹,可能会灼伤皮肤。WYOS取消了这些网红的视频,公司正在与实验室协商,从而创造一种适合冰箱的配方,同时也在权衡这种变化会如何破坏一年的产品开发。

几十年来,H&M和Zara等品牌模仿流行趋势,并在几周内大量生产出来。现在,新一代的快时尚零售商在几天内就能生产出衣服,他们根据TikTok的算法对机器进行微调,确定什么是流行趋势。

快时尚公司edited的创始人兼首席执行官Dedy Shwartzberg说,该公司每月根据TikTok的热门视频发布150种款式。公司拥有监控热门TikTok视频的技术,确定要复制的风格,其趋势专家团队也是如此。“对我们来说,TikTok就像一个实验室,” Shwartzberg说:“过去,零售商会通过WGSN、T台秀和时装周来猜测未来的趋势,而我们有TikTok。”

为了跟上该应用的快速潮流周期,这些公司按需生产——其他快时尚品牌也采用了这种模式,包括Shein。他们将合同转包给通常在中国的第三方工厂,然后小批量下单,保持低库存水平。Shwartzberg表示,edited的平均周转时间为12天。

随着快时尚的快速发展,TikTok时尚的发展速度更快,像edited这样的品牌的赌注是它可能会生产出很多无用的东西。这些必须迅速处理,通常是通过大幅折扣处理。“大多数趋势在几周内就会消失,但有些趋势可以持续数年。”

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