随着双十一购物节的日渐成熟,电商平台的竞争策略也在悄然发生变化。 其中一个很明显的趋势是,今年以来,低价不再是各大电商平台竞争的唯一焦点,而是开始转向更加注重消费者体验及服务,同时积极为商家减负,拼多多是其中的典型代表。 2024年下半年以来,拼多多接连推出“百亿减免”、“新质商家扶持计划”、“百亿消费券”等活动,让利消费者、为商家减负。期间,拼多多平台涌现出了一批新质商家,他们通过不断的产品创新和优化供应链,为消费者提供了更优质的商品和服务。同时,他们也在助推产业带的高质量发展,为地方经济注入了新的活力。
多措并举,拼多多“百亿减免”、“新质商家扶持计划”引领电商新生态
公开资料显示,2024年下半年以来,拼多多陆续推出“百亿减免”、“新质商家扶持计划”等活动,为商家减负、为消费者让利,助力构筑持续、良性的商业生态。
2024年8月底,拼多多宣布正式启动“百亿减免”计划,未来一年减免商家100亿元交易手续费。截至当前,拼多多平台先用后付减免权益、0.6%技术服务费退返权益均已从活动订单扩大至全部订单,店铺保证金下调也已覆盖全部类目的商家,超千万商家在平台的一系列减免举措中实现降本增效。
除了“百亿减免”计划,拼多多还在今年9月底推出“新质商家扶持计划”。在第四届中国新电商大会上,拼多多高级副总裁王坚介绍,拼多多将在未来一年投入100亿资源包,成立专项团队深入100个农产区、产业带,优选具备产品、技术创新能力的新质商家,借助平台的数字化能力,对新质商家进行产品、营销、运营及供应链的全链路扶持。
在消费者端,拼多多推出“百亿消费券”活动让利消费者,重点扶持新质品牌。 10月初,拼多多首次推出“百亿消费券”活动,并将“百亿加倍补”升级为“超级加倍补”。日前,拼多多百亿补贴启动了第二轮“百亿消费券”活动,覆盖手机、数码、家电、美妆、护肤等产品。拼多多百亿补贴相关负责人近期表示:“大促开始后,平台消费活力持续释放,尤其是百亿补贴等活动表现亮眼,多个类目实现超额增长。”
在拼多多的成长历史中,公司曾在不同发展阶段推出百亿补贴、百亿农研、百亿生态等计划,对提升平台供应链质量、建立差异化竞争优势、吸引消费者提供了重要支撑。
公牛插座、小熊电器、佳沛等新质商家已经尝到了红利
拼多多不仅通过“减免+扶持”的举措,让商家降低了经营成本,提升产品及技术创新空间,还借助自身的数据能力,实时监测市场动态,并将这些信息及时反馈给商家,使商家能够根据市场反馈迅速调整生产和销售策略。
此次双十一,公牛插座、小熊电器等新质品牌率先尝到了红利。 公开资料显示,公牛的5款定制化插排入选拼多多百亿补贴的“超级加倍补”活动,这些插排针对拼多多用户需求,在外观以及线长上进行调整,线长为 1.5 米,较常规款略短,造型更简约,性价比更高。产品上线后很快售罄,销量环比 9 月份增长了12倍。
小熊电器也在拼多多获得了新质产品的红利。公开资料显示,大促前夕,小熊电器有两款定制化新质产品—养生壶及电热水壶报名了“超级加倍补”活动。叠加百亿补贴的优惠力度后,产品销量环比分别增长了7倍、9倍,迎来了大促的首轮爆发。小熊电器相关负责人表示,得益于“超级加倍补” 带来的高曝光量及高销量,公司保守估计今年双十一将在拼多多实现30%的增长。
不仅是公牛插座、小熊电器等家电产品,在拼多多平台脱颖而出的新质商家还包括I* YOU、佳沛、正大、德佑湿厕纸等品牌,涉及美妆、农产品、母婴产品等多个行业。随着消费者对品质和个性化需求的不断提高,新质商家凭借其创新能力和灵活性,能够更好地满足市场需求。
电商行业渗透率提升空间仍大,拒绝低价内卷的趋势正在形成
国家统计局近期披露的数据显示,2024年1-9月实物商品网上零售额同比增长7.9%,增速明显快于同期的社会消费品零售总额同比增速3.3%。长期来看,我国电商的渗透率提升空间仍然较大。
拒绝低价内卷以及新质商家的崛起并非偶然,而是顺应了电商行业发展的大趋势。 根据媒体公开报道,近期举行的天猫双11媒体沟通会上,天猫高层表示:“淘天的价格力指的是不同价格带、不同品类去做竞争,而非一味的低价。”京东物流也在近期宣布全面接入淘宝、天猫,各平台之间的合作日益加深,这有利于降低行业无效内卷。
拼多多引领行业转向的底气来自于在农业科技、供应链科技等研发上的持续投入。数据显示,拼多多的研发费用支出自2018年美股上市以来持续攀升,这一趋势目前仍在延续。
新质商家在产品创新、技术研发、服务提升等方面持续发力,最终受益的还是消费者。随着越来越新质商家的崛起,消费者将享受到更加丰富、个性化的商品和服务。在这个过程中,电商平台、新质商家和消费者将共同推动电商行业的发展和进步,为经济社会的发展做出更大的贡献。